Інтегрований показник ефективності рекламної кампанії

Аналіз фінансової або комерційної ефективності

Аналіз фінансової або комерційної ефективності - це відношення приросту обсягу збуту (прибутку, обороту) до витрат, які були для цього зроблені. Економічна ефективність реклами може визначатися співвідношенням між результатом, отриманим від реклами, і величиною витрат (матеріальних, фінансових) на проведення рекламних заходів за фіксований проміжок часу.                                                                                                  Підрахувати економічну ефективність окремих рекламних заходів або кампаній в цілому можна лише побічно через безлічі не піддаються обліку ринкових факторів. Неможливо, наприклад, провести грань між ефективністю реклами і результатами контактів ваших споживачів з іншими людьми, а також особливостей сезонних продажів або випадково виниклих обставин, таких, наприклад, як зміна цін або розорення конкурента. Відносна економічна оцінка ефективності реклами зводиться до порівняння:              1. обсягів реалізації або отриманих доходів до і після рекламної кампанії і                            2. співвіднесенням отриманих доходів з асигнуваннями на рекламу.                            Розрахунок економічної ефективності рекламної кампанії проводиться на підставі фактичних даних, одержуваних фірмою після початку проведення рекламних заходів. Це дозволить отримати інформацію про доцільність реклами і результативності її окремих засобів, визначити умови оптимального впливу реклами на потенційних споживачів.                            Економічна ефективність реклами визначається, виходячи із змін в товарообігу фірми, що наступають в процесі проведення кампанії. Найбільш точно визначити ефективність у випадку, коли збільшення збуту товару відбувається негайно після впливу реклами. Такий ефект настає при проведенні рекламної кампанії з просування нових товарів повсякденного попиту. Оскільки покупці товарів тривалого користування передує процес обмірковування, ефект реклами виявляється через деякий час.                            Економічна ефективність рекламної кампанії визначається співвідношенням між результатом, отриманим від реклами, і вкладеними коштами на її реалізацію за певний проміжок часу. Правда саме при такому розрахунку ефективності реклами і постає питання: "Де" вистрілила "реклама, а де вплив інших факторів?". Тут можна порадити провести аналіз впливу вищезазначених факторів на зміну товарообороту. Наприклад, вивчення тенденцій обсягу продажів на підставі сезонного фактора за кілька періодів (місяців, років); вивчення споживчого настрою в зв'язку з інфляційними очікуваннями, виявлення цінової еластичності на ваш товар при використанні методів стимулювання збуту і т.д.                                                                                                                                                                        Іншим способом визначення економічної ефективності (правда, менш реалістичним для підприємств, що працюють тільки на одному ринку) може служити метод, коли беруться кілька порівнянних ринків і, за інших рівних, на них виявляється різне рекламний вплив. Потім порівнюються фінансові результати, різницю в яких порівнюють з різницею в рекламних бюджетах і роблять висновок про внесок реклами в товарообіг фірми.                                                                                                                                                                        Приклад 1. Існує спосіб оцінки внеску реклами на основі порівняння власних витрат з витратами конкурентів і відповідних обсягів продажів:                                                                      К эфф. витрат на рекламу                ;                                                                                                                де Q1 і Q2 - обсяги продажів 1 і 2 фірми відповідно за період часу; V1 і V2 - обсяг витрат на рекламу цих фірм за той же період.                                                                                    Зрозуміло, що порівнюються фінансові показники і витрати на рекламу і за вищенаведеною схемою дивляться на вклад реклами в динаміку товарообігу.                                          Приклад 2. Найпростішим методом визначення економічну ефективність реклами служить метод порівняння товарообігу до і після проведення рекламного заходу. За цим методом економічна ефективність реклами визначається або шляхом зіставлення товарообігу за певний відрізок поточного року, коли товар піддавався впливу реклами, з даними за аналогічний період минулого року, коли товар не рекламувався, або шляхом зіставлення щоденного товарообігу до і після проведення рекламного заходи у поточному періоді часу.                                                                                                                                                          Останній спосіб більш прийнятний в наших умовах, враховуючи постійне зростання цін через інфляцію, що робить зіставлення даних за великі проміжки часу вельми скрутним.                                                                                                                                            Остаточні висновки про економічну ефективність реклами виходять в результаті порівняння додаткового прибутку, отриманої в результаті реклами, з витратами, пов'язаними з її здійсненням.                                                                                                                Приклад розрахунку:                                                                                                   ;                                                                                                                                            Де: E - ефект від реклами, рекламна прибуток                                                                                    T1 - товарооборот в період, коли реклама не проводилась                                                                      T2 - товарообіг в період, коли реклама проводилась                                                                                    P - відсоток націнки на товари                                                                                                                A - витрати на рекламу                                                                                                                                            E = ((T2-T1) / 100 * P) – A                                                                                                                              Реклама ефективна, якщо Е більше або дорівнює нулю.                                                        Приклад 3. Вивчення економічної ефективності реклами може бути також здійснено шляхом порівняння товарообігу за один і той же період часу двох однотипних торгових підприємств, в одному з яких проводилося рекламне захід, а в іншому немає. Зростання товарообігу в магазині, де не проводиться рекламне захід, відбувається за рахунок впливу тих факторів, які діють незалежно від реклами. Ті ж фактори впливають і на товарообіг в магазині, де рекламне захід проводиться.                                                        Економічна ефективність реклами в цьому випадку обчислюється шляхом визначення відносини індексу зростання товарообігу магазину, де проводилося рекламне захід, до індексу зростання товарообігу, де рекламне захід не проводилося. Остаточний висновок про ефективність реклами робиться в результаті аналізу витрат на проведення реклами і додаткового прибутку, отриманої в результаті її проведення. Позитивним в цьому методі є те, що за допомогою такого розрахунку ми можемо виключити вплив на збільшення товарообігу не рекламних факторів і оцінити практично чистий економічний ефект від реклами.                                                                                                                                            Приклад розрахунку:                                                                                                                                                                                                                                 Де:                                                                                                                                                                        Ia - індекс зростання товарообігу в магазині а, в якому реклама не проводилась                            Ib - індекс зростання товарообігу в магазині b, в якому проводилась реклама                            E - ефект від реклами, рекламна прибуток                                                                                    T1а - товарооборот в період, коли реклама не проводилася в магазині а                            T2а - товарооборот в період, коли реклама проводилася, в магазині а                                          T1b - товарооборот в період, коли реклама не проводилася в магазині b                                          T2b - товарооборот в період, коли реклама проводилася, в магазині b                                                        P - відсоток націнки на товари                                                                                                                A - витрати на рекламу                                                                                                                              Ia = T2a/T1a Ib = T2b/T1b                                                                                                                                            E = ((Ib-Ia) * T1b/100 * P) – A                                                                                                                Реклама ефективна якщо Е більше або дорівнює нулю.                                                                      Для отримання більш точних даних можна провести розрахунок відразу за двома методами, зіставивши результати одержати більш об'єктивні дані.                                          Необхідно правильно вибрати періоди для обліку товарообігу до і після проведення реклами. Не можна допускати, щоб в одному з періодів були свята або будь-які заходи, що впливають на зростання товарообігу. Важливо визначити і тривалість до рекламного і після рекламного періодів. Встановлено, що для більшості засобів реклами рекламний і після рекламний період обліку товарообігу повинні бути приблизно вдвічі більше до рекламного.                                                                                                                                                          Приклад 4. При визначенні економічної ефективності тривалих рекламних заходів, зокрема, рекламних кампаній, потрібно враховувати не тільки витрати на рекламу, а й витрати по інших статтях витрат обігу, пов'язаних із зростанням товарообігу. У міру зростання товарообігу, зростають витрати обігу, залежні від              товарообігу (заробітна плата, транспортні витрати, втрати товарів в межах норм природних втрат та ін.) Припустимо, що витрати на утримання приміщень, поточний ремонт, інвентар та інші витрати (постійні витрати) складають приблизно 50% всіх витрат і практично не змінюються.                                                                                                                                                          Приклад розрахунку:                                                                                                                 ;                                                                                                                                            ;                                                                                                                                                                        ;                                                                      ;                                                                                                                Де:Ia - індекс зростання товарообігу в магазині а, в якому реклама не проводилась              Ib - індекс зростання товарообігу в магазині b, в якому проводилась реклама                            E - ефект від реклами, рекламна прибуток                                                                                    T1а - товарооборот в період, коли реклама не проводилася в магазині а                                          T2а - товарооборот в період, коли реклама проводилася, в магазині а                                          T1b - товарооборот в період, коли реклама не проводилася в магазині b                                          T2b - товарооборот в період, коли реклама проводилася, в магазині b                                                        P - відсоток націнки на товари                                                                                                                A - витрати на рекламу                                                                                                                              D - загальні витрати магазину за рекламний період у%                                                                      С - витрати обігу, пов'язані з ростом товарообігу                                                                      Реклама ефективна якщо Е більше або дорівнює нулю.                                                        Приклад 5. Про економічну ефективність реклами можна також судити з економічного результату, досягнутого від застосування рекламного засобу або проведення рекламної кампанії. Економічний результат визначається співвідношенням між прибутком від додаткового товарообігу, отриманого під впливом реклами, і витратами на неї.                                          Зростання товарообігу під впливом реклами визначається наступним чином:                            ;                                                                                                                                            Де: Тд - додатковий товарооборот, що виникає під впливом реклами;                            Тс - середньоденний товарооборот до рекламного періоду;                                                        П - приріст середньоденного товарообігу за рекламний і після рекламного періодів (%);                                                                                                                                                                                      Д - кількість днів обліку товарообігу в рекламному і після рекламному періоді.              Приклад 6. При розрахунку економічного ефекту використовується наступна формула:                                                                                                                              ;                                                                                                                              Де:              Е - економічний ефект рекламування, руб.;                                                                      Тд - додатковий товарообіг під впливом реклами, руб.;                                                                      Нт - торгова надбавка на товар, у% до ціни реалізації;                                                                      Uр - витрати на рекламу в руб.;                                                                                                                Uд - додаткові витрати по приросту товарообороту, грн.                                                        В даному випадку зіставляється отриманий ефект від проведення рекламного заходу з витратами на його здійснення. Результати такого співвідношення можуть виражатися в трьох варіантах: ефект від рекламного заходу дорівнює витратам на його проведення; ефект від рекламного заходу більше витрат на його проведення (прибуткове); ефект від рекламного заходу менше витрат (збиткове). Додатково до зазначених вище показниками розраховується рентабельність реклами, тобто відношення отриманого прибутку до витрат на рекламу.                                                                                                                              Витрати на одиницю ефективного охоплення і прибутковість реклами                            Необхідно пам'ятати, - коли рекламодавець розміщує оголошення в засобі реклами, він платить за всю його аудиторію, тоді як зацікавлений він лише в її частині, в своєї цільової аудиторії. Також треба враховувати, що покупцями товару будуть тільки представники цільової аудиторії.                                                                                                                              При виборі графіка реклами - а кожен з них відповідає стратегії використання засобів реклами - визначальним фактором є показник "витрати на одиницю ефективного охоплення". Важливо затратити мінімум на одиницю ефективного охоплення або, якщо подивитися на це з іншого боку, отримати за кожен витрачений долар максимально ефективний охоплення. Тепер, розробивши графік використання засобів реклами, нам необхідно повернутися до цифрових показників ефективного охоплення.                                          Прибутковість реклами може бути розрахована наступним чином:                                                        • число цільових споживачів, ефективно охоплених даним засобом реклами, помножене на ймовірність того, що середній цільовий споживач придбає товар, будучи ефективно охопленим рекламою, помножена на прибуток від реалізації одиниці товару, що дорівнює його продажної вартості за вирахуванням собівартості (не рахуючи витрат на рекламу ), мінус витрати на рекламу.                                                                                                  Розглянемо спрощений приклад (Меч / ц = 1). Реклама з безпосередньою реакцією в журналі NNN охоплює один мільйон цільових споживачів. Ймовірність здійснення покупки після ефективного охоплення рекламою дорівнює 0,7. Прибуток від реалізації одиниці товару становить $ 1.00. Вартість реклами становить $ 200.000. Таким чином, очікуваний прибуток від цієї реклами складе:                                                                                    1.000.000 х 0,7 х $ 1,00 - $ 200.000 = $ 500.000.                                                                                    У цій формулі слід звернути увагу на "ймовірність здійснення покупки в результаті ефективного охоплення". Сенс мінімальної ефективної частоти - у необхідності домогтися у цільових споживачів максимальної схильності до здійснення покупки. Максимальна схильність, відображена в прикладі цифрою 0,7, може вимагати декількох контактів (Меч / ц = 2) для типової друкованої реклами з безпосередньою реакцією), які, в свою чергу, є результатом кількох розміщень, можливо, в декількох засобах реклами. У наведеній формулі це враховується вирахуванням загальних рекламних витрат на розміщення кількох об'яв.                                                                                                                                                         

Комплексний метод оцінки ефективності інтернет-реклами в комерційних організаціях

Будь-яка комерційна реклама має на увазі повернення вкладень, тому оцінка ефективності реклами є однією з найважливіших задач, що стоять перед рекламодавцем і рекламним агентством. Саме оцінка ефективності дозволяє визначити наскільки результативно було рекламне вплив, окупилися чи витрати, які рекламні носії надали вирішальні вплив, чи правильно був розподілений рекламний бюджет, як підвищити ефективність рекламних заходів.                                                                                                                              В інтернет-рекламі фундаментальних досліджень, які зачіпають тему розробки методів оцінки ефективності, також украй мало: відсутні загальновизнані методи з оцінки ефективності, мало літератури, наукових публікацій. Така ситуація, як правило, пояснюється тим, що ефективність рекламної діяльності залежить не тільки від самої реклами, а й цілого ряду як контрольованих, так і неконтрольованих чинників, таких як: економічна ситуація в країні, пора року, ціни на товар, кваліфікації персоналу та т.п. Слід також враховувати, що ефект від реклами може наступати не відразу і бути розтягнутий у часі. Що створює значні труднощі в розробці об'єктивних методів оцінки ефективності рекламних кампаній.                                                                                                                                            Багато фірм відмовляються витрачати гроші на інтернет-рекламу, оскільки мають лише смутне уявлення про способи оцінки ефективності реклами в Інтернеті. Найчастіше, маркетологи до сих пір керуються тільки кількістю кліків і входів на веб-сайт, що не дає і не може дати повної і об'єктивної оцінки ефективності інтернет-реклами.                                          При оцінці ефективності інтернет-реклами, в першу чергу, необхідно зіставити цілі і завдання, які стояли перед нею, з досягнутими результатами.                                                        Серед можливих цілей реклами можна виділити:                                                                                    • підтримання товарообігу, стимулювання збуту, збільшення частки на ринку, отримання певної прибутку;                                                                                                                                            • формування потреби в товарі;                                                                                                                              • формування у споживачів певного рівня знань про товар або фірму;                                          • формування довіри споживачів до товару чи фірмі;                                                                                    • формування доброзичливого ставлення до фірми;                                                                                    • та інші.                                                                                                                                                          Оцінка ефективності інтернет-реклами може проводитися на різних рівнях:                                          • оцінка ефективності рекламної політики в Інтернеті;                                                                                    • оцінка ефективності окремих рекламних кампаній в Інтернеті;                                                        • оцінка ефективності окремих рекламних площадок, задіяних у рекламній кампанії;                                                                                                                                                                                      • оцінка ефективності окремих елементів рекламної кампанії: рекламних носіїв, концепцій рекламних повідомлень, місць розміщення і т.п.                                                                      Оцінка ефективності рекламної політики в Інтернеті в цілому допомагає визначити правильність обраного курсу рекламної політики, а також доцільність вироблених витрат на інтернет-рекламу. Для цього витрати на інтернет-рекламу зіставляються з сумарним результатом. Крім цього, результати від рекламної діяльності в Інтернеті зіставляються з результатами, досягнутими від вкладень в традиційну рекламу. Однак можуть виникнути складності через відмінності в методах підрахунку результатів в традиційних формах реклами та в інтернет-рекламі.                                                                                                                              Оцінка ефективності рекламної кампанії визначає доцільність вкладень в рекламну кампанію. Щоб зробити більш об'єктивні висновки, результати рекламної кампанії зіставляються з результатами раніше проведених рекламних кампаній. Основною трудністю на даному рівні є наявність тимчасового лага між часом проведення рекламної кампанії і відповідною реакцією споживачів. І, для отримання більш повної картини про результати, збір даних проводиться також протягом певного часу після закінчення рекламної кампанії.                                                                                                                                                          Оцінка ефективності рекламних майданчиків Наскільки ефективно було розподілено бюджет, допомагає визначити оцінка ефективності окремих рекламних площадок, задіяних у рекламній кампанії. Для цього, звичайно, порівнюють один з одним показники для кожної рекламної площадки, а також розраховують її внесок в загальний результат рекламної кампанії. Порівнюються абсолютні, відносні і середні величини за витратами, кількості залучених користувачів, числу залучених клієнтів і т.п. Однак при зіставленні ефективності окремих рекламних площадок необхідно брати до уваги особливості розміщення реклами, аудиторію, що використовуються рекламні повідомлення та рекламні носії на кожній з них.                                                                                                                Оцінка ефективності окремих елементів рекламних носіїв, задіяних в ході рекламної кампанії, дає уявлення про ефективність різних форм представлення рекламної інформації в Інтернеті. Наприклад, багато дослідників інтернет-реклами відзначають, чим більше розмір рекламного носія, тим більш помітний він користувачам, і, відповідно, більш ефективний. При зіставленні ефективності окремих рекламних носіїв і форматів реклами необхідно приймати до уваги як особливості розміщення реклами, так і зміст рекламних повідомлень. Не має сенсу порівнювати ефективність двох рекламних носіїв, якщо в них використовуються різні концепції рекламного повідомлення.                                                        І, нарешті, може проводитися оцінка ефективності різних творчих підходів в складанні рекламного повідомлення, місць розміщення, типів рекламних майданчиків і т.п.                                                                                                                                                                                      Для кожного з цих рівнів вибираються критерії ефективності. Деякі критерії можуть бути однакові для кількох або навіть всіх рівнів, однак, на кожному з цих рівнів існують свої особливості при оцінці ефективності. Наприклад, про ефективність рекламної політики в Інтернеті в цілому можна судити за обсягами продажів, здійснюваних через Інтернет. Цей же критерій - обсяг продажів - може використовуватися і при оцінці ефективності окремих рекламних кампаній, рекламних площадок, рекламних носіїв та рекламних повідомлень.                                                                                                                              Критерії ефективності. Залежно від цілей і завдань рекламної кампанії в якості критеріїв її ефективності можуть виступати різні показники.                                                                      Цілі рекламної кампанії можна розділити на дві великі групи:                                                                      • комерційні;                                                                                                                                                                        • комунікативні.                                                                                                                                                          У першому випадку показниками ефективності проведеної рекламної кампанії можуть служити:                                                                                                                                                                        • фактичне збільшення обсягу продажів;                                                                                                                • приріст числа нових клієнтів;                                                                                                                              • збільшення частки на ринку;                                                                                                                              • і ін.                                                                                                                                                                        До комунікативних цілей можна віднести:                                                                                                  • підвищення впізнаваємості марки / товару / фірми;                                                                                    • формування доброзичливого ставлення до марки;                                                                                    • і ін.                                                                                                                                                                        До критеріїв ефективності реклами висувають такі вимоги:                                                                      • об'єктивність;                                                                                                                                                          • вимірюваність;                                                                                                                                                          • відповідність поставленим завданням і ситуації на ринку;                                                                      • обмеженість у часі.                                                                                                                              Також як і цілі, ефективність реклами ділять на дві складові: комунікативна та економічна ефективність.                                                                                                                                                          При оцінці комунікативної ефективності визначають рівень впливу реклами на споживача. У деяких дослідників використовується поняття «психологічна ефективність». У даній роботі реклама розглядається як маркетинговий комунікаційний канал впливу на споживача, тому ми будемо дотримуватися поняття «комунікативна ефективність». Комунікативна ефективність визначає комунікативний вплив рекламного повідомлення на цільову аудиторію: який сформувався образ товару або фірми, запам'ятовуваність і впізнаваність реклами, наскільки точно передано рекламне повідомлення і т.п.                                          Економічну ефективність іноді називають також комерційної ефективністю. Проте в даному модулі використовується поняття «економічна ефективність», так як воно більш повно відображає вплив реклами на все спектр економічних показників, тоді як поняття «комерційна ефективність» може тлумачитися дещо вже - ефективність реклами з точки зору отримання прибутку. Економічний ефект передбачає оцінку економічної доцільності вироблених вкладень.                                                                                                                              Економічна ефективність звичайно залежить від комунікативної, іншими словами, рівень продажів залежить від ступеня психологічного впливу реклами на споживача.              Як привило, в різних комерційних організаціях ставлять схожі цілі і завдання перед рекламними кампаніями, тому при оцінці ефективності, поряд з оцінкою виконання конкретних завдань, може бути використаний однаковий комплекс показників.              Комплексний метод оцінки ефективності інтернет-реклами передбачає розгляд найбільш повного комплексу комунікативних та економічних показників ефективності (табл. 4) та їх взаємозв'язку з використанням єдиного програмного інструменту для збору необхідних даних. В основі методу - ідентифікація програмним інструментом унікальних інтернет-користувачів, охоплених рекламою, з подальшою фіксацією всіх їх переміщень та дій на стадіях взаємодії з рекламною інформацією.                                                                                                                  Таблиця 2. Показники ефективності інтернет-реклами

У західній літературі широко відома так звана модель AIDA, яка передбачає чотири стадії взаємодії споживача з рекламною інформацією:                                                                                                  • увагу (attention);                                                                                                                                                          • інтерес (interest);                                                                                                                                                          • бажання (desire);                                                                                                                                                          • дію (action).                                                                                                                                                                        Відповідно до цієї моделі рекламне повідомлення має привернути увагу споживача, потім викликати інтерес, бажання його придбати і, в підсумку, спровокувати купити товар. У рекламному повідомленні всі ці чотири елементи повинні бути добре опрацьовані, інакше не буде належного ефекту.                                                                                    Спираючись на модель AIDA, можна виділити наступні стадії взаємодії інтернет-користувачів з рекламною інформацією:                                                                                                                1. Демонстрація рекламного повідомлення.                                                                                    2. Залучення уваги.                                                                                                                                            3. Зацікавленість.                                                                                                                                                          4. Відвідування веб-сайту.                                                                                                                              5. Дія.                                                                                                                                                                        6. Повторення.                                                                                                                                                          На кожній з цих стадій виділимо окремий набір показників ефективності (табл. 5).                           

Таблиця 3. Показники ефективності на стадіях взаємодії інтернет-користувачів з рекламною інформацією

1. Демонстрація рекламного повідомлення                                                                      Першою стадією є демонстрація (impression) реклами користувачеві. Під демонстрацією (показом) розуміють завантаження реклами програмою перегляду, маючи на увазі, що в інтернет-користувача є можливість її побачити. Необхідно згадати, що показ визначається технічними засобами. Користувачеві реклама може бути показана скільки завгодно разів залежно від того, як часто він відвідує сайти, на яких вона розташована.                                                                                                                                                                        Те, що користувача при показі реклами має можливість її побачити, ще не означає, що він її побачить. Наприклад, у випадку, якщо вона розташовується внизу сторінки поза видимої частини екрану. При правильному розташуванні рекламної інформації теоретично вона повинна бути видна всім користувачам, що відвідав рекламну площадку, на якій вона розташована. Тому в цій роботі ми будемо мати на увазі, що рекламне повідомлення розміщується у видимій частині екрана.                                                                                    На даній стадії обчислюються наступні показники:                                                                                    • Число показів.                                                                                                                                                          • Число унікальних показів.                                                                                                                              • Перетин аудиторій.                                                                                                                                            • Вартість розміщення реклами.                                                                                                                              • Частота показу, CPM, CPUI.                                                                                                                              Число показів. Під рекламним показом (Ad Impression) розуміється завантаження (показ) рекламного матеріалу на веб-сторінці рекламного майданчика при заході на неї інтернет-користувача. Показ не означає, що користувач побачить рекламу, так як вона може бути розміщена в будь-якому місці веб-сторінки. Показ означає, що рекламний матеріал завантажився на веб-сторінці, яку відвідав інтернет-користувач, і він може його побачити.                                                                                                                                                                        Число показів дає уявлення про обсяг розміщеної реклами. Доцільно розглянути число показів в різних розрізах: по майданчиках, дням тижня, часу доби, в цілому за період і т.п.                                                                                                                                                                                      Більшість систем розміщення реклами дозволяє фокусувати покази по заданим критеріям (дням тижня, часу доби, частоті показу, географічному розташуванню інтернет-користувачів і т.п.). Згідно з дослідженням компанії Dynamic Logic сфокусовані покази дають в кілька разів більший ефект як за рівнем поінформованості, так і по числу продажів, чому не сфокусовані покази.                                                                                                                              Число унікальних показів - число показів за вирахуванням повторних показів одним і тим же інтернет-користувачам. Число унікальних показів дає уявлення про чисельність інтернет-аудиторії, якій була показана реклама (Ad Reach).                                                        Необхідно мати на увазі, що загальний охоплення аудиторії за час проведення рекламної кампанії не може бути обчислений як сума обхватів на кожній з майданчиків, тому що аудиторія різних майданчиків може частково перетинатися між собою.                                          Перетин аудиторій. Особливий інтерес може представляти перетин аудиторії рекламних майданчиків. Іншими словами, яка частина користувачів бачила рекламу відразу на декількох майданчиках. Дані по перетинанню аудиторію можуть бути представлені в наступному вигляді.                                                                                                                Таблиця 4. Перетин аудиторій, число користувачів