Роль человеческого фактора в антикризисном управлении

    Рассмотрим  конфликт как метод управления в кризисной ситуации⁵

    Конфликт  – это отсутствие согласия между  двумя или более сторонами. Для  организаций, переживающих кризис, разрушительные последствия конфликта особенно нежелательны. Но вместе с тем конструктивный конфликт – единственный способ поиска путей выхода из кризиса конкретного предприятия. Только его персонал владеет информацией о внутреннем взаимодействии и реальных возможностях коллектива. Реализация же этого потенциала, его материализация в реструктуризации бизнеса, освоении нововведений немыслима без конфликтов. При определенных условиях конфликты имеют функциональные, позитивные для организации результаты:

    – инициирование изменений, обновления, прогресса;

    – ясное представление назревшей  проблемы и создание благоприятной  почвы для ее решения вследствие предания гласности реальных позиций сторон по тому или иному вопросу, а также аргументирования, четкой формулировки и выражения интересов;

    – мобилизация внимания, интереса и  ресурсов для решения проблем  и как следствие – экономия рабочего времени и средств организации;

    – формирование у участников конфликта  чувства сопричастности принятому  в результате этого конфликта  решению, что облегчает его реализацию;

    – стимулирование более продуманных  и обоснованных действий для того, чтобы доказать свою правоту;

    – побуждение участников к взаимодействию и выработке новых, более эффективных  решений, устраняющих саму проблему или уменьшающих ее значимость;

    – развитие у участников конфликта  способности к сотрудничеству в  будущем, когда конфликт урегулируется в результате взаимодействия сторон. Приводящее к согласию честное соперничество увеличивает взаимное уважение и доверие, необходимые для дальнейшего сотрудничества;

    – разрядка психологической напряженности  в отношениях между людьми, более  четкое определение их интересов и позиций;

    – преодоление традиций группового мышления, конформизма, «синдрома покорности», формирование у работника свободомыслия  и развитие индивидуальности;

    – выработка у участников конфликта  навыков относительно безболезненного  решения потенциальных проблем;

    – усиление групповой сплоченности в  случае возникновения межгрупповых конфликтов⁶. 

    Заключение 

    Кризис  – объективное явление в социально-экономической  системе. Это представление согласуется  с пониманием того, что основу функционирования и развития социально-экономической системы составляет деятельность человека, который стремится управлять своей деятельностью и расширять сферу управления, т. е. снижать долю неуправляемых процессов. В определенной мере ему это удается. Можно предположить, что в будущем человек вообще исключит кризисы из тенденций развития социально-экономических систем, а нынешние кризисы характеризуют лишь уровень развития человека, недостаток знаний, несовершенство управления.

    Такое утверждение выглядит логичным. Но вся практика развития общества и экономики во все исторические периоды свидетельствует об обратном. Несмотря на «человеческую природу» кризисов, избежать их не удается. Более того, во многих случаях именно «человеческая природа» кризиса является его причиной и источником.

    Деятельность  человека построена на удовлетворении его интересов, которые изменяются неравномерно и непропорционально. Интересы находятся в постоянном противоречии не только у отдельного человека, но и у целых социальных групп или классов общества. Противоречия интересов и объективная неравномерность их изменения определяют как возможность, так и необходимость кризисов. Именно это является основой всех кризисов в социально-экономической системе – даже кризисов, связанных с природными условиями. Нередки случаи использования природных катаклизмов в политических целях, перерастание их в кризисы политические и социально-экономические.

    Абсолютное  управление динамикой и взаимодействием  интересов человека невозможно, потому что к системе его интересов относится и интерес свободы, демократичности управления, самостоятельности и самодеятельности. К этим интересам «привязаны» и многие другие, и именно на интересах человека строится эффективное управление.

    По  мере развития социально-экономической  системы наблюдается повышение роли человеческого фактора в ее антикризисном развитии, которое означает не исключение кризиса, не бездумное противодействие ему, а предвидение и уверенное, своевременное и по возможности безболезненное его разрешение.

    Антикризисное развитие – это не абсолютное отсутствие кризиса, а наличие таких кризисов, которые являются импульсом успешного (с позиций интересов человека) развития.

    Только  человек может иметь цель и  интересы. Именно они являются основой  распознавания и преодоления кризисов.

    Человеческий  фактор кризисных ситуаций проявляется  не только в отношении человека к  кризису, но и в управлении кризисом на разных этапах его проявления, возникновения  и протекания.

    Управление  – это деятельность человека, которая  определяется его качествами: опытом, образованием, отношением к действительности и людям, методологическими подходами и т. д.

    Будучи  объективным явлением, кризис всегда несет в себе факторы человеческой природы – менталитет, культуру, интересы, общественное сознание, уровень образованности, мировоззрение. 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Список  использованной литературы 

1. Федеральный закон от 26.10.2002 N 127-ФЗ (ред. от 27.12.2009) "О несостоятельности (банкротстве)" (принят ГД ФС РФ 27.09.2002). // Собрание законодательства РФ. 28.10.2002. N 43. ст. 4190.
2. Антикризисное управление: Учеб. пособие / Под ред. К.В. Балдина. М., 2007. С. 203 - 204.
3. Виссема Х. Менеджмент в подразделениях фирмы (предпринимательство и координация в децентрализованной компании)/пер. с англ.— М.: ИНФРА-М, 2006.—288с.
4. Бабушкина Е. А., Бирюкова О. Ю., Верещагина Л. С.  Антикризисное управление. Конспект лекций. М.: Издательство: Эксмо, 2008 г.; 160с.
5. Баринов В.А. Антикризисное управление Учебное пособие. 2-е изд., перераб. и доп. (ГРИФ). -М., ФБК-ПРЕСС. - 2005. - 488 с.
6. Коротков Э.М. Антикризисное управление. М.: Инфра-М, 2003. - 432 с.
7. Менеджмент. Т. /  Под общей ред. В.Е. Ланкина. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2006. - 304 с.
8. Маренков Н.Л., Касьянов В.В. Антикризисное управление. Учебное пособие. Ростов на/Д: Феникс, 2004. - 512 с.
9. Таль Г.К. Антикризисное управление. В 2 томах. Учебное пособие. М.: Инфра-М, 2004. — Т.1. - 645с., Т.2. - 1027с. 
10. Тавасиев А.М. Антикризисное управление кредитными организациями. Учебное пособие. М.: Дашков и К, 2005. — 316 с.