Необходимость создания отдела маркетинга

Управленческое решение

Проанализировав все возможные варианты решения  проблемы, на мой взгляд, наиболее приемлемым способом решения сложившейся проблемы является комбинирование последних  двух вариантов, т.е. комбинация компании, основанной на бизнес-процессах и  результатах и внедрение эффективной  маркетинговой кампании, для маркетинговой  ориентации всей организации. Все вышесказанное  указывает на маркетинговую ориентацию компании, под которой понимают «залог достижения целей организации –  определение нужд и потребностей целевых рынков и удовлетворение потребителей более эффективными, чем  у конкурентов способами». Важное дополнение: анализируемая компания «Теплые окна» имеет необходимый  и достаточный потенциал для  реализации предложенной стратегии, которая  станет весомым конкурентным преимуществом.

SWOT-анализ

1. Сильные стороны компании.

• возможность контроля над всеми проводимыми в компании операциями в связи с небольшими размерами компании
• адекватные финансовые ресурсы (возможность получения как краткосрочных, так и долгосрочных кредитов с низким уровнем процентных ставок)
• хорошая репутация у покупателей основана на четком исполнении взятых на себя обязательств по исполнению заказа
• преимущество в области конкуренции, которое заключается в гарантии постоянно высокого качества производимой продукции
• стиль руководства сосредоточен на человеке, что обеспечивает высокую производительность труда и заинтересованность в процветании фирмы
• компания применяет современные технологии и отслеживает инновационные процессы с целью применения в собственном производственном процессе
• послепродажная поддержка покупателей – важное стратегическое преимущество
• распространение готовой продукции посредством личных продаж, что само по себе является эффективным инструментом коммуникации.

2. Слабые стороны компании

• вследствие динамичного развития рынка возрастает уязвимость компании по отношению к конкурентному давлению
• отсутствие координации маркетинговой деятельности из-за отсутствия соответствующего отдела на фирме
• производственные проблемы, связанные с освоением новых технологий в производстве, которые происходят в процессе установления и начала использования нового оборудования

3. Возможности

• расширение своего сегмента рынка путем привлечения новых потребителей
• самодовольство среди основных конкурентов (лидеры рынка не предпринимают активных действий для упрочения своего положения)

4. Угрозы

• высокая вероятность появления новых конкурентов в результате динамичного развития рынка оконных конструкций
• недееспособность многих законов и законодательных актов как основная характеристика российской политико-правовой системы
• уменьшение численности населения и одновременное увеличение расслоенности общества по уровню доходов
• колебания в экономике оказывают негативное влияние на процесс развития компании.

 

Рекомендации:

Основной  угрозой для компании «Теплые  окна» является тот факт, что рынок  оконных конструкций развивается  очень быстро и вследствие этого  возрастает вероятность появления  достаточно сильных конкурентов  на этом рынке. И наиболее эффективным  способом устранения этой угрозы является организация маркетингового отдела на фирме «Теплые окна» с целью  координации маркетинговой деятельности, что должно стать очень весомым  стратегическим преимуществом в  процессе конкурентной войны. При устранении этой угрозы мощную поддержку оказывают  как адекватные финансовые ресурсы  и положительный имидж компании, созданный благодаря высокому качеству продукции и гарантиям точного исполнения взятых на себя обязательств, так и не маловажной возможности осуществлять жесткий контроль над проводимыми мероприятиями как внутри фирмы, так и вне ее, а также послепродажная поддержка покупателей. Сильные стороны компании являются весомым преимуществом перед конкурентами, а вот снизить угрожающие факторы, как недееспособность политико-правовой среды и ухудшающуюся демографическую ситуацию, достаточно сложно, другими словами прямое воздействие на них просто неэффективно, но вот косвенно на них повлиять вполне возможно посредством правильной, со стратегической точки зрения, организации рабочего и трудового процесса, именно такая тактика способна сгладить негативные последствия экономической нестабильности и различных кризисов, в т.ч. и финансовых.

Компания имеет все предпосылки  для приобретения конкурентного  преимущества посредством расширения своего сегмента рынка путем привлечения  потенциально новых покупателей, а  вертикальная интеграция «назад» обеспечивает необходимый для этого «background».

 

Рисунок 1.2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 1.3

 

 

 

Рисунок 1.4

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Использованная  литература

1. Исследование систем управления: Учебное пособие / Под. ред. д.э.н. проф. Э.М. Короткова. (серия  «Вопрос- Ответ»).  – М. :ИНФРА - М,2003.
2. Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.
3. Кафидов В.В. Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов. – М.: Академический Проект, 2005.
4. Мишин В. М. Исследование систем управления: Учебник для вузов – М.: ЮНИТИ-ДАНА,2005.
5. Ползунова Н.Н., Краев В.Н. Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов. – М.: Академический Проспект, 2005.
6. Ползунова Н.Н., Краев В.Н. Исследование систем управления (Диагностика) : Учебное пособие для вузов. – М.: Академический Проспект, 2006.
7. Теоретические основы системного анализа/Новосельцев В.И.[ и др.];под ред. В.И. Новосельцева.- М.: Майор,2006.
8. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Исследование систем управления: социологические, прогнозные, плановые, экспериментальные исследования.-Железнодорожный Моск. обл.: ООО НПЦ «Крылья», 2000.
9. Гринтас Я.М. Организационное проектирование и реструктуризация (реинжиниринг) предприятий и холдингов: экономические, управленческие и правовые аспекты: (практ. пособие по управлен. и финанс. консультированию ).- М:Волтерс Клувер,2006.
10. Ерохина Л.И. , Башмачникова Е.В. Предприятия в сфере сервиса. Управление прогнозируемыми процессами(теория и практика):учебное пособие. – М.: Флинта:МПСИ, 2005.
11. Ресурсы Интернета.

 

 

¹ Маркетинговое управление (маркетинг менеджмент) – процесс планирования и реализации политики ценообразования, продвижения и распределения идей, продуктов и услуг, направленный на осуществление обменов, удовлетворяющих как индивидов, так и организации.