Организация процесса обслуживания в ресторане

Контрольная работа, 07 Января 2012, автор: пользователь скрыл имя

Описание работы


Какое заведение общественного питания имеет право называться рестораном?
Рестораном называется тип предприятия общественного питания, в котором налажено внутреннее производство довольно обширного набора сложной кулинарной продукции и при этом в этом заведении также непременно присутствует высокий уровень обслуживания клиентов. Рестораны размещают, как правило, на центральных оживленных улицах городов, при гостиницах, в аэропортах, на пристанях или даже на плавучих конструкциях, в местах массового отдыха и т.д.
Одной из отличительных черт ресторана является такая организация работы заведения общественного питания, при которой клиенты, приходя в ресторан вправе рассчитывать на высокий класс обслуживания.

Содержание


Введение……………………………………………………………..стр.2
Подготовка к обслуживанию посетителей…………………….стр.3
Подготовка торгового зала…………………………………стр.3
Сервировка столов…………………………………………..стр.8
Личная подготовка официанта……………………................стр.12
Организация процесса обслуживания в зале ресторана……...стр.14
Заключение………………………………………………………….стр.25
Список литературы…………………………………………………стр.26

Работа содержит 1 файл

организация питания.docx

— 51.18 Кб (Открыть, Скачать)

Открыть текст работы Организация процесса обслуживания в ресторане