Стандартизация услуг

Стандартизация, метрология и сертификация являются инструментами обеспечения качества продукции, работ и услуг – важного аспекта многогранной коммерческой деятельности.
Проблема качества актуальна для всех стран независимо от зрелости их рыночной экономики. Чтобы стать участником мирового хозяйства и международных экономических отношений необходимо совершенствование национальной экономики с учетом мировых достижений и тенденций.

Введение………………………………………………….. 3

1.
1.1
1.2
Стандартизация услуг…………………………………….
Понятие «услуга», виды услуг……………….…………..
Стандартизация услуг…………………………………….
8
8
9
2.
2.1. Стандартизация и кодирование
информации о товаре……………………………………...
Стандартизация и сертификация
продукции и их роль в борьбе
с контрафактной продукцией…………………………….
11

11
2.2. Штриховое кодирование…………………………………. 13
3. Стандартизация и экология…………………….………… 16
Заключение…………………………………………………
Список использованной литературы…………………….. 19
20