Теория потребительского поведения
Реферат, 24 Ноября 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Термин «покупательское поведение» определяет поведение, проявляемое покупателями в процессе поиска, выбора, покупки, использования, оценки и утилизации продуктов и идей которые могут удовлетворить потребности покупателей Соответственно «теория потребительского поведения» - теория, рассматривающая покупательское поведение на рынке.
Содержание
ВВЕДЕНИЕ ............................................................................................................ 3
1. ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ ТЕОРИИ
ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ .............................................................. 4
2. СУЩНОСТЬ ТЕОРИИ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ .................. 8
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ................................................................................................... 18
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ .......................................... 19