Выделим следующие основные направления повышения конкурентоспособности банковской сферы Российской Федерации под влиянием технологических инноваций:

• возможность экономии на издержках вследствие ускорения стандартизации, предлагаемого клиентам сервиса;
• изменение роли и сути филиальной системы, в том числе снижение абсолютного числа филиалов, дифференциация между филиалами, изменение штата филиалов, совместные банковские филиалы, предлагающие услуги многих конкурирующих банков, появление новых офисов самообслуживания и модернизация существующих банкоматов.
• использование различных каналов предоставления информации: интернет, электронная почта, телефон, а также персонификации услуг на основе анализа истории взаимоотношений с клиентом, учитывающие потребности целевых групп клиентов;
• переход банков на интегрированные системы обслуживания, позволяющие получить все услуги в режиме «одного окна»;
• появление новых возможностей на основе технологических инноваций в сфере хранения и обработки данных и снижение на этой основе операционных рисков;
• внедрение электронных кассиров и автоматов обслуживания;
• увеличение значимости CRM-систем, которые позволят определить наиболее выгодных и ценных клиентов наряду с увеличением лояльности остальных клиентов через персонификацию работы с ними и общее повышение качества обслуживания.

     В ближайшие годы коммерческие банки будут еще активнее инвестировать в повышение эффективности операционной деятельности и оптимизацию взаимодействия с клиентами, будут стремиться увеличивать степень интеграции приложений. Новая более интегрированная технологическая структура позволит управлять взаимодействием с клиентами вне зависимости от конкретного канала коммуникаций, обеспечит снижение затрат на содержание систем и повысит конкурентоспособность банка.

Заключение.

       В данной работе мы рассмотрели понятие «инновационная банковская деятельность» и классифицировали инновационную банковскую деятельность как продуктовую, технологическую, организационную и коммуникационную.

       Затем была проанализирована инновационная банковская деятельность в России и за рубежом. В ходе анализа выяснилось, что банковская система России в том виде, в котором мы её знаем, имеет очень короткую историю и инновационное развитие банковской деятельности только начинает развиваться. Кризис мировой финансовой системы очень сильно затормозил развитие инноватики в России, но окончательно не остановил. Зарубежные банки имеют сильное преимущество в инновационной сфере благодаря более развитой банковской системе и в условиях глобализации представляют реальную конкурентную опасность российским банкам.

       Исходя  из проведённого анализа можно сделать  следующие выводы:

• банковская деятельность в России находится в стадии развития;
• банковская система в России сильно отстаёт от зарубежной в аспекте внедрения инноваций;
• мировой финансовый кризис замедлил, но не остановил инновационное развитие банковской системы в России;
• для соответствия зарубежным банкам необходимо срочно приступить к реинжинирингу банковской деятельности;
• те банки, которые несмотря на неблагоприятное состояние рынка, найдут ресурсы на инновационное развитие, получат значительное преимущество в конкурентной борьбе. Соответственно в выигрышном положении оказываются крупные банки, имеющие возможность, несмотря на финансовый кризис, продолжать процесс инновационного развития, начатый ещё до 2008 года. (Примером может служить Сбербанк, активно внедряющий автоматы самообслуживания, электронных кассиров, и нацеленный на распространение пластиковых и кредитных карт).

       Также следует отметить, что в связи  с тем, что инновационная банковская деятельность тесно связана с рынком информационных технологий, то вложение средств в инновации поможет оздоровлению  и рынка ИТ.

Список  литературы.

1. Братко  А.Г. Банковское право и система  нормативных актов // Бизнес и банки. – 2003. - №19(653) - С. 1.
2. Законопроект № 344994-5 от 18.03.2010 года «Об инновационной деятельности в Российской Федерации» [Электронный ресурс]: Экономика и жизнь - Режим доступа: http://www.eg-online.ru/document/law/95788/, свободный.
3. Викулов В.С. Инновационная деятельность кредитных организаций // Менеджмент в России и за рубежом. - 2001. - №1 [Электронный ресурс]: Издательская группа «Дело и сервис» - Режим доступа: http://dis.ru/library/manag/archive/2001/1/935.html, свободный.
4. Инновационная деятельность кредитных организаций [Электронный ресурс]: finfo.ru - Режим доступа: http://www.finvo.ru/kredit/innov.html, свободный.
5. Шумпетер Йозеф Алоис Теория экономического развития / Й.А. Шумпетер. - М: Директмедиа Паблишинг. - 2008. – С.124.
6. Недыхалов А.Л., Шевченко И.В. Диалектика банковского дела в России // Финансы и кредит. – 2001. - №6(78). – С.2.
7. Козлов А.С. Российские банки 15 лет спустя // Банковское обозрение. – 2002. - №01(03). – С.26-29.
8. Обзор: Рынок ИТ: итоги 2008 [Электронный ресурс]: Cnews: аналитика -  Режим доступа: http://www.cnews.ru/reviews/, свободный.
9. Российский рынок платежных систем, интернет-банкинга, мобильного банкинга, банковских карт: аналитический отчет [Электронный ресурс]: MForum Analytics - Режим доступа: http://www.mforum.ru/analit/pubs/091201.htm, свободный.
10. Обзор: Рынок ИТ-услуг в России [Электронный ресурс]: Cnews: аналитика - Режим доступа: http://www.cnews.ru/reviews/free/itservice2009/articles/prognoz.shtml, свободный.
11. Распоряжение Правительства РФ от 17.11.2008 N 1662-р (ред. от 08.08.2009) «О Концепции долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года».
12. Показатели деятельности кредитных организаций [Электронный ресурс]: Банк России: статистика - Режим доступа: http://www.cbr.ru/statistics/?Prtid=pdko, свободный.
13. Новосёлова Е.Г. Инновационная банковская деятельность: теория и практика организации / Е. Г. Новосёлова. – Томск: Изд-во Том. Ун-та, 2005. – 260с.
14. Муравьёва А.В. Банковские инновации: мировой опыт и российская практика [Электронный ресурс]: Портал Финансовые науки – Диссертации – Режим доступа: http://mirkin.ru/index.php?option=com_content&task=blogcategory&id=112&Itemid=211, свободный.

Приложение  А

       Информация  о регистрации и лицензировании кредитных организаций в 2008 -2010 году