Компанія «Київстар»

Сильні сторони

Strengths

Слабкі сторони

Weaknesses

• «Київстар» надає послуги EDGE/GPRS на всій території свого покриття, а також роумінгові послуги в 195 країнах на 5 континентах;
• Постійна модернізація покриття. Більше $ 3 млрд становив загальний об’єм інвестицій у розвиток покриття «Київстар» з моменту заснування компанії;
• Професійне проектування та використання високоякісного обладнання провідних світових постачальників. За основними показниками продуктивності та якості мережа «Київстар» входить до складу найкращих мереж світу;
• Клієнти «Київстар» отримують обслуговування на найвищому рівні. Кожен клієнт може обрати зручний для нього шлях отримання консультацій спеціалістів компанії;
• Показники продуктивності та якості за результатами дослідження компанії Ericsson, за якими мережа «Київстар» входить у 25% найкращих мереж світу:
• Частка голосових дзвінків з високою якістю передачі голосу (Good Speech Quality) — більше 96%.
• Частка обривів дзвінків — менше ніж 1 раз на 330 хвилин.
• Середня швидкість передачі даних від базової станції до клієнтського обладнання за технологією EDGE — приблизно 135 Кбіт/с.
• Об’єм трафіку пакетних даних зростає приблизно на 5% щомісяця;
• Ефективна політика щодо стимулювання збуту;
• Постійний розвиток інноваційних ідей щодо нових послуг

• Нові оператори мобільного зв’язку пропонують населенню повністю безкоштовні дзвінки, яких немає у компанії  «Київстар»;
• Відсутність запровадження фіскальних, структурних та управлінських реформ, що могло б дати компанії значне потенційне зростання;
• У післякризовий період впав попит на якісний зв’язок, який надає компанія та піднявся на не дуже якісний, але дешевий;

Можливості

Opportunities

Загрози

Threats

• Збільшення частки ринку за рахунок вмінь персоналу щодо прогнозування
• Підвищення кількості клієнтів (підвищення попиту на послуги компанії та самої компанії за рахунок реклами )
• Перегляд та вдосконалення, інновації стосовно послуг, що надаються;
• Проведення маркетингової політики, що дасть змогу споживачеві дізнатися про переваги більш якісних послуг
• Нові можливості розвитку від об’єднання «Київстар» та «Beeline-Україна»

• Постійне зростання рівня конкуренції
• Наявність у конкурентів майже безкоштовних тарифів
• Падіння купівельної спроможності споживачів у зв’язку з дестабілізацією економіки
• Відсутність необхідного потоку інвестицій у зв’язку з кризою