Сотовая компания "Акос"
Курсовая работа, 21 Декабря 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Целью данной работы является разработка мер по совершенствованию ассортимента услуг организации сотовой компании «Акос».
Задачи данной работы узнать о теоретических подходах к понятию и содержанию ассортимента услуг организации. Раскрыть понятие «услуги» и ее характерные черты, а так же место и роль ассортимента услуг в экономических отношениях хозяйственных объектов. И определить общую характеристику и анализ ассортимента политики по предприятию сотовой компании «Акос».
Содержание
Введение……………………………………………………………
I. Теоретические подходы к понятию и содержанию ассортимента услуг организации…………………………………………………………….
1.1 Понятие услуги и ее характерные черты, специфические признаки…..
1.2 Ассортимент как часть концепции маркетинга услуг……………
1.3. Место и роль ассортимента услуг в экономических отношениях хозяйствующих субъектов……………………………………………
II. Общая характеристика и анализ ассортимента политики компании «Акос»
2.1. Характеристики хозяйственной деятельности компании «Акос»……
2.2 Анализ ассортимента услуг…………………………………………
III. Меры по совершенствованию ассортимента услуг организации……
3. Заключение
Список используемой литературы
Работа содержит 1 файл
курсовая.docx
— 68.76 Кб (Скачать)- Заключение
Целью
данной работы являлась разработка мер
по совершенствованию ассортимента
услуг организации сотовой
Задачи
курсовой работы были узнать о теоретических
подходах к понятию и содержанию
ассортимента услуг организации. Раскрыть
понятие «услуги» и ее характерные
черты, а так же место и роль
ассортимента услуг в экономических
отношениях хозяйственных объектов.
И определить общую характеристику
и анализ ассортимента политики по
предприятию сотовой компании «Акос».
В данной курсовой работе я раскрыла
теоретические подходы к
Список используемой литературы:
- Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. Учебник/Г.В.Савицкая. - Мн.: Новое издание, 2002.-704с.
- Чудновский, А.А. Туризм и гостиничное хозяйство. Учебник/А.А.Чудновский. – М.: Новое издание, 2001.
- Мартынова О.К. Контроль качества на предприятии // Приложение к журналу “Стандарты и качество”. - 1999.
- Сайт компании «Акос»: http://www.akos.ru