Сущность подготовки кадров. Организация и управление этими процессами
Реферат, 12 Декабря 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
В современных условиях обучение персонала в организациях осуществляется в соответствии с концепцией непрерывного образования, которая была разработана в 70-ые годы XX века. Эта концепция устанавливает, что процесс профессионального развития становится постоянным (через всю жизнь). Необходимость непрерывного образования обусловлена ускоряющимися изменениями в производственных и информационных технологиях, быстрым старением знаний .
Работа содержит 1 файл
1 глава.docx
— 100.44 Кб (Скачать)- определить основу для разработки учебной программы и выбора методов обучения;
- установить критерии для оценки эффективности обучения;
- определить критерии отбора участников обучения.
Выбор методов обучения зависит от конкретной ситуации и возможней организации. Можно указать основные факторы, которые влияют на выбор методов обучения:
- цели и задачи обучения;
- стоимость обучения;
- срочность;
- состав участников (их квалификации, мотивации, предыдущей подготовки);
- квалификация и компетенция преподавателей.
Выше
указывались основные методы обучения
на рабочем месте и вне рабочего
места. Каждая из этих групп методов имеет
свои плюсы и минусы (табл. 1).
Таблица 10.1. Сравнительная характеристика методов обучения [33, с. 308]
| Обучение на рабочем месте | Обучение вне рабочего места |
| (+) Содержание
обучения и время его |
(-) Вряд ли
точно соответствует (-)Доступность и частота обычно устанавливает внешняя организация |
| (□)Участники
встречаются только с |
(+) Участники
могут обмениваться информацией |
| (+/-)Участники могут быть отозваны простым уведомлением в связи с производственной необходимостью | (+/-) Участники не могут быть отозваны простым уведомлением |
| (+) Могут
использоваться реальное |
(+)Может
использоваться дорогостоящее! |
| (+) Может
быть экономически выгодным, если
имеется достаточное |
(+) Может быть экономически предпочтительным, если Вы имеете небольшое количество работников с одинаковыми потребностями в обучении |
| (-) Участники
могут неохотно открыто |
(+) В относительно
нейтральной обстановке |
| (+) переход
от обучения на учебных |
(-) Могут возникнуть проблемы при переходе! от обучения на примере учебных ситуаций к непосредственному выполнению реальной! работы |
| Условные обозначения: (+) преимущества; (-) недостатки. | |
В настоящее время заметное предпочтение отдается индивидуализированным программам, которые сочетают начальный диагноз потребностей в обучении с гибкой организацией учебного процесса.
Актуальность оценки эффективности обучения обусловлена тем, что ее проведение позволит:
- оценить степень достижения целей обучения. Программы обучения, которые не позволяют достичь требуемого уровня знаний, показателей деятельности, изменения навыков или установок обучающихся не могут быть признаны эффективными и должны быть изменены или заменены на другие.
- проверить выгодность (эффективность) затрат на обучение. Выгоды, полученные по завершению обучения должны превышать затраты на его проведение.
Можно выделить два основных подхода к оценке эффективности обучения:
- первый подход основан на оценке степени достижения целей обучения на разных уровнях;
- второй подход предполагает оценку эффективности затрат на обучение.
Участниками управления обучением персонала являются:
- Высшее руководство организации.
- Специалисты службы управления персоналом.
- Руководители подразделений.
- Рядовые работники организации.
Высшее
руководство определяет стратегическое
направление в области обучения персонала.
Распределение ответственности между
службой персонала и руководителями подразделений
представлено в таблице 2.
Таблица
2. Распределение ответственности в управлении
обучением между руководителями подразделений
и службой персонала.
[1,с. 189]
| Руководитель подразделения | Служба персонала |
| - Предоставляет
техническую информацию по - Определяет потребность в обучении - Проводит обучение на рабочем месте - Прогнозирует
будущие потребности в |
- Готовит учебные
материалы
- Координирует усилия по обучению - Проводит или организует обучения вне организации - Координирует
карьерные планы и - Определяет эффективность обучения |