Управлінння бізнес-процесами

1. Завдання:
1. Визначити цілі та границі процесу. За необхідності можна вводити власні припущення та умови щодо основних складових бізнес-процесу.
2. Визначте потоки (основні фінансові, матеріальні, інформаційні), клієнтів (первинних, вторинних, зовнішніх, внутрішніх) бізнес-процесу, відобразити процес у вигляді таблиці. Наведіть діаграму оточення бізнес-процесу.
3. Розробіть алгоритм і схему бізнес-процесу за стандартами опису IDEF0 та один з підпроцесів у форматі проф. Тупкала.
4. Сформувати матрицю відповідальності за процесом.