Якість продукції та її оцінка

Таким чином, проблема забезпечення якості продукції є комплексною: науковою, технічною, економічною і соціальною, і у вирішенні її повинні приймати участь висококваліфіковані спеціалісти, які вільно володіють сучасними методами управління якістю, незалежно від того, в якому секторі вони працюють: державномучи приватному, на великих підприємствах чи в малому і середньому бізнесі, тому що загальні принципи організації і забезпечення високої якості продукції та послуг не залежать від розміру підприємства.

Вступ ............................................................................................................3
1. Якість і її оцінка ......................................................................................5
1.1. Фактори, що обумовлюють якість продукції ...............................6
1.2. Показники і методи оцінки ............................................................8
1.3. Ефективність і шляхи підвищення ...............................…............10
2. Методи забезпечення якості .................................................................14
2.1. Стандартизація продукції .............................................................14
2.2. Сертифікація продукції .................................................................16
2.3. Державний нагляд за якістю .........................................................21
2.4. Внутрішньовиробничий технічний контроль .............................23
3. Загальні відомості про розвиток і сучасний стан сертифікації в Україні……………………………………………………..………24
Висновок ................................................................................................30
Список використаної літератури .........................................................32