Автор: Пользователь скрыл имя, 12 Января 2012 в 12:09, реферат
Имидж - это реальное или воображаемое представление о фирме -
складывает из фирменного стиля, который, в свою очередь, включает
оформительский и деловой стиль. Разумеется, фирменный стиль будет
эффективно воздействовать на клиентов лишь при условии безупречности
качества производимых фирмой товаров работ, оказываемых услуг.