Этапы беседы: введение, передача информации и завершение
Реферат, 30 Ноября 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Деловая беседа – это разговор преимущественно между двумя собеседниками, соответственно её участники могут и должны принимать во внимание специфические особенности личности, мотивов, речевых характеристик друг друга, то есть общение носит во многом межличностный характер и предполагает разнообразные способы речевого и неречевого воздействия партнеров друг на друга.
Содержание
Введение…………………………………………………………….……3
Цели и задачи деловой беседы………………………………………….4
Виды деловых бесед……………………………………………………5
Проведение беседы…………………………………………………......6
Начало беседы…………………………………………………………..8
Информирование присутствующих……………………………...…...10
Завершение беседы………………………………………………………13
Заключение……………………………………………………………….17
Список использованной литературы……………………………