Этический кодекс

Перечисленные выше недостатки этических кодексов не умаляют  их значения. Особенно большую пользу они приносят в корпорациях, где  менеджеры осознают недопустимость неэтичной практики. 

Анализ кодексов этики (по публикациям) американских компаний показывает, что основное внимание в них уделяется следующим  проблемам: 

• отношения с  правительством, 

• отношения с  покупателями, 

• конфликт интересов, 

• честность в  отчетах. 

Нижеуказанные вопросы  являются центральными в большей части всех проанализированных кодексов: 

• личные качества менеджеров; 

• безопасность выпускаемой  продукции и продаваемых товаров; 

• охрана окружающей среды; 

• качество выпускаемой  продукции и продаваемых товаров; 

• гражданские действия. 

Исследования и  опросы американской социологической  службы News-CNN показали, что значительная часть американцев уверена в том, что неэтичность и бесчестность служебного поведения широко распространены. 

В мировой экономике  многие компании в настоящее время  создают подразделения или нанимают отдельных сотрудников для разработки этических кодексов. 

При этом принимаются  меры по ознакомлению менеджеров с  положениями этих кодексов; создается  также система поощрения менеджеров при условии учета ими вопросов этики при принятии решений и  соответствия их служебного поведения  этическим нормам, зафиксированным  в кодексах. 

При контроле служебных  действий сотрудников компании используют тесты на детекторах лжи, тесты на принятие наркотиков и т.п. 

Много усилий прилагается  для разработки тестов, используемых при найме новых менеджеров и  рядовых сотрудников на работу. 

Однако некоторые  менеджеры и владельцы компаний справедливо полагают, что попытки  этической коррекции служебного поведения человека, имеющего достаточный жизненный опыт, равно как и опыт работы на данной фирме (или какой-либо другой), далеко не всегда успешны. Сложившаяся у зрелого человека манера действовать, принимать решения, если она идет вразрез с этическими нормами, с трудом поддается ломке и перестройке. Взрослого человека, имеющего опыт за плечами, со своей сформировавшейся системой ценностей и взглядов, трудно переучить, и это компании учитывают в своей кадровой политике. 

Более продуктивным, на взгляд менеджеров многих фирм и  их владельцев, является путь принятия на работу выпускников учебных заведений, где имелась обширная и разветвленная  программа обучения основам этики. В таком случае этические стандарты  закладываются в сознание (и подсознание) будущего сотрудника как часть мировоззренческого комплекса и, даже можно сказать, как непреложные аксиомы, не подлежащие оспариванию. Тогда громоздкая и  дорогая система разработки кодексов компаний, обучения сотрудников этическим  нормам контроля за соблюдением этических  требований оказывается в значительной степени ненужной. Поэтому крупные  и богатые фирмы, имеющие собственные  деловые школы, школы бизнеса, внедряют в них такие программы для  обучения студентов, как программы  этики менеджмента, этики бизнеса, этики деловых отношений, этики  речевого воздействия. Иногда это набор  этических принципов, представляющих этические стандарты в теории, иногда -конкретные примеры и ситуации, изучение и разбор которых дает возможность студентам самим сформулировать теоретические постулаты, определяющие этические границы действий и поведения в их будущей деловой практике.