Конфликты

     4.Эффективное  разрешение конфликтов между  руководителем и подчиненными разрушает так называемый «синдром покорности» — страх открыто высказывать свое мнение, отличное от мнения старших по должности.

     5.Улучшаются  отношения между людьми.

     6.Люди  перестают рассматривать наличие  разногласий как «зло», всегда приводящее к дурным последствиям. 

Практическое  задание

Договор 
 
 

       Список использованной литературы 

1. Андреева Г. М. Социальная психология. – М., 1996

2. Бороздина Г. В. Психология делового общения. – М. : ИНФРА-М, 2004.

3. Белолипецкий В. К. Этика и культура управления : учебно-практическое пособие. – М. : МарТ, 2004.

4. Ворожейкин И. Е., Кибанов А. Я., Захаров Д. К. Конфликтология : учебник. – М. : ИНФРА, 2000.

5. ГОСТ Р 6.30-2003  Унифицированные системы документации. Система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов.

6. Делопроизводство: Учебник / Т.А. Быкова, Л.М. Вялова, Л.В. Санкина; Под общ. ред. проф. Т.В. Кузнецовой. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: МЦФЭР, 2006. – 560 с.

7. Информационные системы в экономике : учебник / под ред. проф.    В. В. Дика. – М. : Финансы и статистика, 1996.

8. Иванова В. Ф. Социология и психология конфликтов. – М., 1997.

9. Конфликтология : учебник. -2-е изд., испр. / под ред. А. С. Кармина. – СПб. : Лань, 2000.

10. Краткий словарь видов и разновидностей документов / Главархив, ВНИИДАД, М., 1974.

11. Куницина В. Н., Казаринова Н. В., Погольша В. М. Межличностное общение. – СПб. : Питер, 2001.

12. Организация работы с документами : учебник  / под ред. В. А. Кудряева. – М. : ИНФРА-М, 1998.

13. Организация работы с документами: Учебник / Под ред. проф. В.А.Кудряева. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2002. 592 с.

14. Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов: Методические рекомендации по внедрению ГОСТ Р 6.30-2003. / Росархив; ВНИИДАД; Сост.: М.Л. Гавлин, А.С. Красавин, Л.В. Кузнецов и др.; Общ. ред. М.В. Ларин, А.Н. Сокова. – М., 2003. – 90 с.

15. Рекомендации по документационному обеспечению деятельности органов исполнительной власти (администраций краев, областей, городов федерального значения, органов местного самоуправления). – М.: ВНИИДАД, Мэрия Москвы, 1995.

16. Скотт Д. Г. Конфликты. Пути их преодоления. – Киев : Внешторгиздат,  1991.