Автор: Пользователь скрыл имя, 25 Февраля 2013 в 11:31, реферат
История человеческой цивилизации насыщена различного рода конфликтами. Одни конфликты охватывали целые континенты и десятки стран и народов, другие вовлекали большие и малые социальные общности, третьи происходили между отдельными людьми. С древнейших времён люди пытаются решить возникающие противоречия и мечтают о бесконфликтном обществе. Но вместо этого они вновь и вновь оказывались в состоянии войны всех против всех. Все же надежда на возможность обуздания разрушительной стихии всеобщей ненависти не умирала.
Введение………………………………………………………………………… 3
1.Структура конфликта…………………………………………………............ 4
1.1.Понятие конфликта………………………………………………...... 4
1.2.Типы конфликтов……………………………………………………. 7
1.3.Причины конфликтов……………………………………………..... 10
2.Предупреждение конфликтов……………………………………………….. 12
2.1.Методы профилактики конфликтов………………………………... 12
3.Методы разрешения конфликтов……………………………………………. 15
Заключение……………………………………………………………………… 24
Список используемой литературы…………………………………………….. 26