Автор: Пользователь скрыл имя, 28 Января 2011 в 12:47, контрольная работа
Ведение переговоров с противником, применяющим нечестные приемы. Соблюдение общих требований к переговорному процессу – путь к успеху при переговорах с нечестным противником. Типология нечестных приемов: преднамеренный обман, психологическая война, позиционное давление. Основные приемы борьбы с нечестными приемами, уловками.
Введение ___________________________________________________ 3
1. Понятие переговоров и переговорного процесса ________________ 4
2. Психологические механизмы переговорного процесса ___________ 5
3. Методы ведения переговоров и пути оптимизации переговорного процесса _________________________________________________________ 7
Заключение _________________________________________________
Список использованной литературы ____________________________