Банковские услуги

Банковская система - одна из важнейших и неотъемлемых структур рыночной экономики. Банки как финансовые посредники привлекают капиталы хозорганов, сбережения населения, и другие свободные денежные средства, высвобождающиеся в процессе хозяйственной деятельности, и выдают их во временное пользование заемщикам, проводят денежные расчеты и оказывают другие многочисленные услуги для экономики, тем самым непосредственно влияя на эффективность производства и обращение общественного продукта.

ВВЕДЕНИЕ……………………………….………………………………………2
I. Теоретические аспекты предоставления услуг коммерческими банками……………………………………………………………………..6
1.1. Сущность банковских услуг и продуктов…………………………6
1.2. Классификация банковских услуг…………………………………10
II. Анализ действующей практики предоставления услуг
коммерческими банками в РК…………………………………………….21
2.1. Депозитный рынок на современном этапе………………………..21
2.2. Анализ кредитной деятельности банка……………………………43
2.3. Особенности обслуживания банковских карточек………………56
III. Проблемы и перспективы развития банковских услуг в РК……………62
3.1. Проблемы внедрения новых услуг…………………………………62
3.2. Пути решения проблем, возникающих на
рынке банковских услуг…………………………………………….64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………78
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………………81