Специфические методы исследования систем управления

На следующем этапе  составляется матрица определения  проблем. Для достижения цели необходимо решить ряд проблем. Но для этого  их надо сначала определить.

Распределение проблем осуществляется по следующим критериям: существующая ситуация, желаемая ситуация, возможность  достижения цели. Эти критерии характеризуют  горизонталь матрицы. По вертикали  рассматривают следующие критерии: определение проблемы, оценивание проблемы (количественные параметры), организация  решения (кто, где, когда), затраты на решение проблемы.

Такая матрица позволяет  составить план исследований.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Исследование - необходимый  элемент любой деятельности, но в  зависимости от вида деятельности реализуется  в той или иной мере.

Управление, главным содержанием  которого является принятие решений, трудно представить без исследовательской  деятельности. По мере развития управления роль и доля исследований возрастает. Исследование помогает глубже понять ситуацию, определить проблему и, следовательно, найти наиболее эффективное ее решение. Для современного управления исследование - важная характеристика профессионализма. Современный менеджер должен приобретать  и осваивать навыки исследовательской  деятельности. И от выбора методов  исследования будет завесить достоверность  полученных результатов.

В процессе изучения литературы были выделены три большие группы методов исследования систем управления, это - формально-логические методы, общенаучные  методы и специфические методы исследования систем управления, которые в свою очередь делятся на более мелкие методы. У каждой группы методов  свои отличия, методология, принципы и  способы проведения исследования, у  каждого метода исследования есть свои положительные и отрицательные  стороны. Но все они преследуют одну главную цель - это выявление «проблемных» участков в деятельности системы  управления.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Глущенко В.В., Глущенко  И.И. Исследование систем управления: социологические, экономические,  прогнозные, плановые, экспериментальные  исследования. - г. Железнодорожный, Моск. обл.: ООО НПЦ "Крылья", 2000.

2. Игнатьева А.В. Исследование  систем управления. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.

3.Минеева Н.В., Мотышик М.Е. и др. Исследование систем управления и системный анализ / СПб.: Изд-во СПб. Университета экономики и финансов, 2000.

4. Коротков Э.М. Исследование систем управления: Учебник. - М.: издательско-консалтинговая компания "ДеКа", 2004.

5. Мухин В.И. Исследование  систем управления. М.: Изд. Нац.  института бизнеса, 2000.