Адресація в Інтернет. Електронні адреси

Створення та надсилання повідомлень електронної  пошти

Нижче наведено типовий спосіб заповнення вікна повідомлення у програмі електронної пошти. (Дії можуть різнитися залежно від того, яка програма або веб-служба електронної пошти використовується.)

1. У полі Кому введіть адресу електронної пошти принаймні одного одержувача. Надсилаючи повідомлення кільком одержувачам, розділяйте адреси електронної пошти крапкою з комою (;).

У полі Копія можна ввести адреси електронної пошти додаткових одержувачів – осіб, яким слід ознайомитися з повідомленням, але не потрібно відповідати на нього. Вони отримають таке ж повідомлення, що й адресати

Мал. 1 Зразок повідомлення електронної пошти.

в полі Кому. Якщо додаткових одержувачів немає, залиште це поле пустим. У деяких програмах електронної пошти передбачено ще й поле Прихована копія (ПК) – воно дає змогу надсилати повідомлення, приховуючи від інших одержувачів певні імена та адреси електронної пошти.

2. У полі Тема введіть тему повідомлення.
3. У великій пустій області введіть своє повідомлення.

Щоб вкласти в повідомлення файл, натисніть на панелі інструментів (розташованій просто під рядком меню) кнопку Вкласти файл до повідомлення Знайдіть файл, виділіть його та натисніть кнопку Відкрити. Файл з’явиться в полі Вкласти у заголовку повідомлення.

Щоб надіслати повідомлення, натисніть кнопку Надіслати. Повідомлення блискавкою помчить до одержувачів.

Щоб змінити стиль, шрифт, розмір або колір тексту, виділіть текст і натисніть кнопку чи елемент меню, які дають змогу змінити форматування.

Мал. 2 Файл, вкладений  до повідомлення електронної пошти.

 

У більшості програм  і веб-служб електронної пошти  передбачено папку «Вхідні», де можна  прочитати отримані повідомлення. Для  отримання нових повідомлень  може знадобитися натиснути кнопку Надіслати й отримати або щось подібне. Щоб побачити список отриманих повідомлень, виберіть у списку «Папки» програми електронної пошти папку «Вхідні». Адресовані вам повідомлення електронної пошти мають з’явитися у списку повідомлень. Зазвичай у списку відображаються такі відомості про повідомлення: відправник, тема та час отримання.

Щоб прочитати повідомлення, клацніть його у списку повідомлень. Вміст повідомлення може відображатися  під списком повідомлень, в області  попереднього перегляду. Щоб переглянути  повідомлення в окремому вікні, двічі клацніть його мишею у списку повідомлень.

Щоб відповісти на повідомлення, натисніть кнопку Відповісти.

Спілкуючись електронною  поштою (так само, як розмовляючи  віч-у-віч чи по телефону), потрібно дотримуватися певних неявних правил поведінки. Ці правила відомі як «поштовий етикет» або правила поведінки в мережі. Для вдалого спілкування дотримуйтеся таких порад:

• Будьте обережні з гумором і емоціями. Електронна пошта не дуже добре передає емоції, тому одержувач може не зрозуміти, яку саме інтонацію ви мали на увазі. Саркастичний гумор особливо ризикований, оскільки одержувач може витлумачити його буквально й образитися. Для передавання емоцій використовуйте емограми.

 

Мал. 3 Щоб переглянути  повідомлення електронної пошти, клацніть папку "Вхідні"

• Подумайте, перш ніж надіслати лист. Писати та надсилати повідомлення електронної пошти – дуже швидка й проста справа; іноді навіть занадто проста. Переконайтеся, що ви продумали своє повідомлення, і не пишіть, якщо ви в поганому гуморі.
• Тема повідомлення має бути чіткою та зрозумілою. Доцільно підсумувати повідомлення в кількох словах. Тим, хто отримує багато повідомлень, тема допоможе визначити пріоритетність повідомлення.
• Намагайтеся писати короткі повідомлення. Хоча для розміру повідомлення немає обмежень, електронну пошту створено переважно для швидкого спілкування. Багатьом людям не вистачає часу або терпіння, щоб прочитати більше кількох абзаців.
• Не варто писати тільки великими буквами. Багато людей сприймають речення, написані великими буквами, як крик; їх це може дратувати або ображати.
• Уважно ставтеся до образливої та конфіденційної інформації. Будь-який одержувач може переслати ваше повідомлення іншим – свідомо або випадково.

Крім того, намагайтесь  уникати орфографічних і граматичних  помилок в офіційному та діловому спілкуванні. Недбалі повідомлення свідчать про непрофесійність. Вичитуйте  свої повідомлення, перш ніж надіслати їх. Також за наявності використовуйте вбудований у програму електронної пошти модуль перевірки орфографії.

Оскільки часто важко  передати емоцію, намір або інтонацію  лише за допомогою слів, перші користувачі  Інтернету винайшли емограми (цей термін утворений поєднанням слів «емоція» та «піктограма»). Емограми – це послідовності символів, що передають вираз обличчя. Наприклад, смайлик схожий на усміхнене обличчя.

 

Висновок

Електронна  пошта – швидкий і зручний спосіб спілкування. Електронну пошту можна використовувати для:

• Надсилання й отримання повідомлень. Повідомлення електронною поштою можна надіслати будь-кому, хто має адресу електронної пошти. Повідомлення надходить до вхідної папки електронної пошти одержувача за кілька секунд або хвилин, незалежно від того, де живе ця особа: у сусідній квартирі чи на іншому краю світу. Можна отримувати повідомлення від будь-кого, хто знає вашу електронну адресу, а далі читати їх і відповідати.
• Надсилання й отримання файлів. Окрім звичайних текстових повідомлень, електронною поштою можна надсилати майже всі типи файлів: документи, зображення та музику. Файл, відправлений у повідомленні електронної пошти, називають вкладенням.
• Надсилання повідомлень кільком особам. Повідомлення електронної пошти можна надсилати кільком адресатам водночас. Одержувачі можуть відповідати цілій групі, що дозволяє проводити групові обговорення.
• Пересилання повідомлень. Отримавши повідомлення електронною поштою, його можна переслати іншій особі не перенабираючи.

Головна перевага електронної пошти над телефоном і звичайною поштою – її зручність. можна надіслати повідомлення будь-коли. Якщо одержувачів немає біля комп’ютера чи в онлайні (тобто їхні комп’ютери не підключені до Інтернету), вони побачать відправлене їм повідомлення під час наступної перевірки своєї електронної поштової скриньки. Якщо одержувач працює в онлайні, можна отримати відповідь за лічені хвилини.

Окрім того, надсилання електронної  пошти безкоштовне. На відміну від  надсилання звичайного листа, не потрібно купувати марку або платити за послугу, незалежно від того, де живе одержувач. Потрібно оплачувати тільки підключення до Інтернету або спеціальну програму електронної пошти.

 

Список використаних джерел:

 

1. Бухвалов А.В. и др. Финансовые вычисления для профессионалов.- СПб.: БХВ-Петербург, 2001.-320с. ил.
2. Гарнаев А.Ю. Excel, VBA, Internet в экономике и финансах.- СПб.: БХВ-Петербург, 2001.- 816с.:ил.
3. Евдокимов В.В. и др. Экономическая информатика. Учебник для вузов. Под ред. Д.э.н., проф. В.В.Евдокимова. – СПб.: Питер, 1997. – 592с.
4. Згуровський М.З., Коваленко І.І., Міхайленко В.М. Вступ до комп’ютерних інформаційних технологій: Навч.посіб. – К.: Вид-во Європ. ун-ту (фінанси, інформ. системи, менеджм. і бізнес), 2000.- 265 с.
5. Информатика. Базовый курс/ Симонович С.В. и др.- СПб.: Питер, 2000.- 640с.:ил.
6. Карлберг, Конрад. Бизнес-анализ с помощью Excel.: Пер с англ.- К.: Диалектика, 1997.- 448с.: ил.
7. Лук‘янова В.В. Комп‘ютерний аналіз даних: Посібник. – К.: Видавничий центр „Академія”, 2003. – 344с. (Альма-матер)