Информационные технологии в гостиничном бизнесе

На рынке в настоящее время представлено не более десятка гостиничных систем, причем добрая половина из них - адаптированные импортные, так что выбор, в общем-то, невелик. Речь идет только о тиражных системах и не рассматриваются индивидуальные разработки, выполненные по заказам конкретных гостиниц, не предназначенные для широкого распространения.
Целью информационной технологии управления является удовлетворение информационных потребностей всех без исключения сотрудников фирмы, имеющих дело с принятием решений. Она может быть полезна на любом уровне управления.

Введение……………………………………………………………………. 3- 4
1.Понятие информационных технологий………………………………… 5 - 8
2. Виды информационных технологий....................................................... 8 - 9
3.Проблемы использования информационных технологий……………. 9
4. Информационные технологии в гостинично-ресторанном бизнесе… 10 - 17
Заключение……………………………………………………………… 18
Список используемой литературы……………………………………... 19