Автор: Пользователь скрыл имя, 11 Ноября 2011 в 20:37, реферат
Ответственность за деловую этику несут, прежде всего, управляющие фирмы. Этикет связан с этикой - учением о морали и, в частности, о правилах и нормах поведения, об обязанностях людей по отношению друг к другу.
Вступление
1. Особенности проведения переговоров
2. Беседы, их сущность и особенности проведения
3. Специфика проведения встреч
4. Виды делового общения
Заключение
Список использованной литературы
Список использованной литературы
1. Алехина И. Имидж и этикет делового человека. -- М-, 1996.
2. Альбов А. Письмо зарубежному партнеру. -- Л., 1991.
3. Деловой протокол и этикет. -- М., 1996.
4. Максимовский М.В. Этикет делового человека. -- М., 1994
5. Равич М. Этикет. СПб, 1999.
6. Романов М.В. Справочник по этикету для бизнесменов, туристов и отправляющихся в гости за, рубеж. -- К., 1994.
7. Этикет. - К., 1998.