Автор: Пользователь скрыл имя, 08 Декабря 2012 в 02:31, реферат
Цель реферата – исследовать правила постановки вопросов. Хорошо поставленный вопрос — тот, на который участник деловой беседы захочет ответить, сможет ответить или над которым ему захочется подумать, и он будет заинтересован в сотрудничестве. Умение ставить вопросы есть необходимый признак ума или проницательности.
Вывод.
Независимо от вида и характера вопросов следует строго придерживаться основного принципа — отвечать на вопрос лишь в том случае, если до конца ясна его суть.
Итак, задавая вопросы в процессе делового общения, можно получить от
партнера профессиональную 
информацию, лучше узнать и понять 
его, сделать отношения с ним 
более искренними и доверительными, 
а также узнать его позицию, обнаружить 
слабые стороны, дать ему возможность 
разобраться в своих 
Список использованной литературы: