Анализ и совершенствование организационных структур управления

В перспективе для ООО «Медия»  необходимо:

Расширение сбытовой команды.

Подготовка и обучение сбытового  персонала.

Приобретение более полных знаний по существующим рынкам.

Изучение и анализ потенциальных  рынков.

Ежеквартально проводить опросы покупателей, для выявления покупательских предпочтений.

Отделу маркетинга и сбыта необходимо вести учет спроса на каждый вид  товара и принимать план, опираясь на полученную статистику.

Отсутствие информации о предприятии  в СМИ неблагоприятно сказывается на её имидже, а так же влияет на спрос товаров, поэтому перед выводом на потребительский рынок новых товаров необходимо провести широкомасштабную рекламную кампанию.

Необходимо провести 1-2 недельную распродажу со снижением цен, можно приурочить распродажу к какому – либо празднику или событию в общественной жизни города, страны и т.д., обязательно используя информационную поддержку СМИ.

Разработка новых товаров с  предварительным изучением нужд и потребностей потенциальных клиентов.

Ежемесячно выделять средства для проведения рекламных мероприятий.

Следующим шагов в совершенствовании  управления на ООО «Медия» может  быть – подготовка и обучение сбытового персонала, т.е.это  – приобретение более полных знаний по существующим рынкам, на которых работает предприятие; изучение и анализ потенциальных рынков.

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

 

Цель выпускной квалификационной работы  заключается в выявлении необходимости проведения организационных изменений,  изучения  этой проблемы и разработка предложений по совершенствованию организационной структуры управления  ООО «Медия».

Для достижения поставленной цели, была определена основная задача -  разработка программы проведения организационных изменений.

В работе были решены следующие задачи:

• изучена и проанализирована мировая и отечественная практика проектирования и совершенствования организационной структуры управления предприятием;
• проведен SWOT - анализ хозяйственной деятельности предприятия;
• проанализирована существующая организационная структура управления предприятием и выявлены следующие причины ее совершенствования: неудовлетворительное функционирование предприятия (снижение прибыли), малый ассортимент продукции, недостаточная эффективность продаж, невысокая степень удовлетворения покупательского спроса, недостаточная квалификация руководства и менеджеров фирмы.

На основе SWOT - анализа организационной структуры были выдвинуты предложения по ее совершенствованию, такие как:

• исключить должность менеджера по продажам и ввести две новые должности: менеджер по продажам (закупкам) компьютеров и менеджер по продажам (закупкам) оргтехники и периферии;
• выделить отдельно программиста по программе «1С» и программиста по «Консультант-Плюс»;
• для уменьшения штата сотрудников, необходимо сократить должность инспектора кадров, и перепоручить полномочия коммерческому директору;
• для создания маркетинговых условий и рекламного обеспечения бизнеса введена должность маркетолога.

Произведенный расчёт эффективности совершенствования организационной структуры показал, что предложенное решение положительным образом сказалось на таких факторах внутренней среды предприятия как: ассортимент продукции, удовлетворение покупательского спроса, квалификация руководства, а также квалификация и способности менеджеров, увеличилась оценка абсолютного показателя качества организации с 2,4 до 2.79.

Предложенное решение  заслуживает подробного рассмотрения  и может  быть  рекомендовано для реализации, руководству ООО "Медия" в качестве инструмента, для повышения устойчивости и адаптационной способности предприятия.

 В заключении необходимо подчеркнуть, что проведение организационных изменений может служить серьезным  механизмом поддержки и развития системы управления предприятия. В руках компетентного руководителя осуществление организационных изменений  представляет собой мощное средство усовершенствования работы предприятия и повышения его эффективности.

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ

 

 

1. Акбердин Р.З., Кибанов А.Я. Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при формах хозяйствования: Учебное пособие. - М.: ГАУ, 2003г.
2. Аккофф Р. Планирование будущего корпорации. – М.: Прогресс, 2001.
3. Большаков А.С. Менеджмент.- Спб.: Питер, 2003.
4. Боумен К. Основы стратегического менеджмента. Пер. c англ. – М.: ЮНИТИ, 2004.
5. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учебное пособие для учащихся специальных учебных заведений экономического профиля - М.: ИНФРА-М, 2000 -256с.
6. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Гардарика, 2003.
7. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. – М.: Изд-во МГУ, 2001.
8. Водачек Л., Водочкова О. Стратегия управления инновациями на предприятии.  М., 1999 – 432 c.
9. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник для студентов вузов - 2-е изд.- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008.
10. Джеймс Л. Гибсон, Д. Иванцевич, Джеймс Х. Доннелли – мл.  Организации: поведение, структура, процессы. – М.: Инфра – М, 2002.
11. Дункан У. Дж. Основополагающие идеи в менеджменте. Пер. с англ.- М.: Дело, 2009
12. Кравченко А.И. Прикладная социология и менеджмент: Учебное пособие. -  М.: изд-во МГУ, 2008.
13. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие - М.: Изд-во МГУ, 2000.
14. Менеджмент организации: Учебное пособие / Под ред. З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатина. - М.: ИНФРА-М, 2001.
15. Мескон М.Х. и др.  Основы менеджмента:  Пер. с англ. / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М.: Дело, 2002.
16. Мильнер Б.З. Теория организаций. Курс лекций - М.: ИНФРА-М,  2002.
17. Райсс М. Оптимальная сложность управленческих структур / Проблемы теории и практики управления. - 2004. - №5.- С.23-28.
18. Рогожин С.В., Рогожина Т.В. Теория организации. - М.: Экзамен, 2003.
19. Сацков Н.Я.  Практический менеджмент.  Методы и приемы деятельности руководителя. - Донецк: Сталкер,2003.
20. Таусенд Р. Секреты управления или как удержать компанию от подавления инициативы людей и снижение прибыли. – М.: 2001.
21. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова.- М.: Инфра-М, 2000.
22. Уткин Э.А.  Курс  менеджмента:  Учебник  для  вузов  /  Финансовая  Академия при Правительстве РФ. - М.: Зерцало, 2001.
23. Уткин Э.А. Профессия - менеджер. - М.: Экономика, 2002.
24. Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент: Учебник для вузов. - М.:  ЗАО "Бизнес-школа", "Интел-Синтез", 2004.
25. Ховард К., Коротков Э. Принципы менеджмента. Управление  в  системе цивилизованного предпринимательства: Учебное пособие. - М.:  ИНФРА-М, 2009.
26. Шахмалов Ф.И. Американский менеджмент. Теория и практика. – М.: Наука, 2003.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЯ

 

 

 

Приложение А – Статья 87 Гражданского Кодекса РФ

 

Статья 87.  Основные положения об обществе с  ограниченной ответственностью.

1. Обществом  с ограниченной ответственностью  признается учрежденное одним   или несколькими лицами общество, уставный капитал которого разделен  на  доли определенных учредительными  документами размеров; участники  общества с ограниченной ответственностью не отвечают по его обязательствам и несут  риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов.

Участники общества, внесшие вклады не полностью, несут  солидарную ответственность по его  обязательствам в пределах стоимости неоплаченной части вклада каждого из участников.

3. Правовое положение  общества с ограниченной ответственностью  и права и  обязанности его  участников определяются настоящим  Кодексом и законом об обществах  с ограниченной ответственностью.

4.Учредительные  документы товариществ с ограниченной ответствен-ностью, акционерных обществ и производственных кооперативов, созданных до официального опубликования части первой Кодекса, подлежат приведению в соответствие  с нормами главы 4 Кодекса об обществах с ограниченной ответственностью, акционерных обществах и о производственных кооперативах в порядке и  в  сроки, которые будут определе-ны соответственно при принятии законов об обществах с ограничен-ной ответственностью, об акционерных обществах и о производственных кооперативах.

Обществом с  ограниченной ответственностью признается учрежденное одним   или несколькими лицами общество, уставный капитал которого разделен на  доли определенных учредительными документами размеров; участники общества с ограниченной ответственностью не отвечают по его обязательствам и несут  риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов.

     Число участников общества с ограниченной ответственностью не должно  превышать предела, установленного законом об обществах с ограниченной  ответственностью. В противном случае оно подлежит преобразованию в акционерное общество в течение года, а по истечении этого срока - ликвидации в судебном порядке, если число его участников не уменьшится до установленного законом предела.

 

Приложение Б – Дополнение к  штатному расписанию ООО «Медия»

 

УТВЕРЖДАЮ

Директор OOО «Медия»

Дурова Л.В.

 

Штат предприятия ООО «Медия»  до  01.04.2009г.

№	Наименование должностей	Количество штатных единиц	Оклад
1	Директор	1	20000
2	Главный инженер	1	19500
3	Коммерческий директор	1	18700
4	Главный бухгалтер	1	14500
5	Менеджер по продажам	1	10000
6	Инженер-электронщик	5	10500
7	Инженер-программист	3	16000
8	Бухгалтер	1	17500
9	Бухгалтер-кассир	1	8000
10	Инспектор по кадрам	1	8000
11	Секретарь-делопроизводитель	1	7800

                                                                                      Итого 150 500 руб

Дополнение к штату с 01.04.2010 г.

№	Наименование должностей	Количество штатных единиц	Оклад
ИСКЛЮЧАЮТСЯ:
1	Главный инженер	1	19500
2	Менеджер по продажам	1	10000
3	Инспектор по кадрам	1	8000
ДОБАВЛЯЮТСЯ:
1	Технический директор	1	19500
2	Менеджер по продажам (закупкам) компьютеров	1	11000
3	Менеджер по продажам (закупкам) оргтехники	1	11000
4	Маркетолог	1	10000

 

Приложение В - Расчёт эффективности  совершенствования организационной структуры ООО «Медия»   

ВАЖНОСТЬ	Внутренней среды  до изменений		Внутренней среды  после изменений			Внешняя среда
5	0,04	0,2	5	0,04	0,2	5	0,05	0,25
3	0,04	0,12	3	0,04	0,12	4	0,04	0,16
3	0,05	0,15	3	0,05	0,15	2	0,04	0,08
1	0,05	0,05	1	0,05	0,05	4	0,05	0,2
2	0,06	0,12	2	0,06	0,12	3	0,04	0,12
2	0,04	0,08	2	0,04	0,08	3	0,03	0,09
1	0,03	0,03	1	0,03	0,03	2	0,05	0,1
1	0,02	0,02	1	0,02	0,02	5	0,04	0,2
1	0,05	0,05	1	0,05	0,05	3	0,04	0,12
2	0,02	0,04	2	0,02	0,04	1	0,03	0,03
3	0,03	0,09	3	0,03	0,09	4	0,05	0,2
4	0,05	0,2	4	0,05	0,2	2	0,04	0,08
4	0,04	0,16	4	0,04	0,16	3	0,04	0,12
1	0,05	0,05	4	0,05	0,2	5	0,05	0,25
4	0,04	0,16	4	0,04	0,16	4	0,03	0,12
1	0,05	0,05	4	0,05	0,2	5	0,04	0,2
2	0,02	0,04	2	0,02	0,04	4	0,05	0,2
3	0,03	0,09	3	0,03	0,09	3	0,05	0,15
2	0,04	0,08	3	0,04	0,12	4	0,03	0,12
1	0,04	0,04	1	0,04	0,04	5	0,05	0,25
2	0,05	0,1	3	0,05	0,15	2	0,04	0,08
2	0,04	0,08	2	0,04	0,08	2	0,02	0,04
3	0,03	0,09	3	0,03	0,09	2	0,03	0,06
4	0,04	0,16	4	0,04	0,16	2	0,04	0,08
3	0,05	0,15	3	0,05	0,15	1	0,03	0,03
	1	2,4		1	2,79		1	3,33