Автор: Пользователь скрыл имя, 05 Ноября 2011 в 13:52, отчет по практике
Целью практики является моделирование профессиональной деятельности в условиях работы туристического агентства.
Введение 4
Цели и задачи практики 5
Часть 1 6
1.1 Организация деятельности туристического агентства 6
1.1.1 Тип базы практики: туристическое агентство 6
1.1.2 Материально-техническая база практики 7
1.1.3 Нормативно-правовое обеспечение трудовой деятельности сотрудников ООО «Виллар» 8
1.1.4 Основные требования, предъявляемые к специалисту: 9
1.2 Нормативно-правовая база в деятельности туристического агентства «Виллар» 10
1.3 Особенности менеджмента туристического агентства «Виллар» 13
1.3.1 Тип организационной структуры управления 13
1.3.2 Характеристика коллектива 14
1.3.3 Характеристика руководством коллектива 15
Часть 2 16
2.1 Недостатки в работе туристического агентства «Виллар» 16
2.2 Индивидуальный план работы 18
2.2.1 Анкета для клиентов туристического агентства «Виллар» 19
2.2.2 Паспорт предприятия 21
2.2.3 Статистика 23
Заключение 24
Приложение 1 25
Приложение 2 27
Приложение 3 28