Деловой этикет менеджера

Для менеджера немаловажное значение имеет знание дело¬вого этикета — сложившихся в определенной социальной среде привил поведения,а также следование им.
Этикет — это также одна из форм регуляции человеческого поведения. Но правила этикета носят сугубо формальный харак¬тер и не ставятчеловека перед проблемой свободного выбора. Их надо знать и соблюдать. Язык этикета преимущественно выража¬ет требования общечеловеческой вежливости, но при этом он регламентирует иерархию возрастных, служебных, половых раз¬личий людей, в нем заранее оговаривается ситуация и предлага¬ются уже готовые модели конкретного действия.