Динамика групп и лидерство в системе менеджмента

Процесс формирования групп исследовали Такмен и Дженсен. Они выделили следующие этапы создания группы:
1. Формирование
2. Этап смятения: характеризуется возникновением конфликтов внутри группы, по мере реализации поставленной цели члены группы выражают различные интересы, которые они не высказали на стадии формирования. Успешное прохождение данного этапа во многом зависит от лидера команды, который должен провести группу от смятения до следующей стадии.