Факторы, определяющие стиль и методы руководства

         На мое мнение, должно быть так, чтобы каждый руководитель должен стараться поддерживать разумный баланс власти. Используемая им власть должна быть необходимой и достаточной для достижения целей, но не вызывать у подчиненных ощущения, что ими манипулируют, и не провоцировать их на проявление непокорности.

         Подводя итог, можно  заключить, что руководители любого ранга и независимо от численности  группы должны всегда помнить о важности положительного морально-психологического климата в коллективе, сознательно строить свое поведение и выбирать наиболее оптимальный стиль руководства для повышения эффективности рабочего процесса и рентабельности всего предприятия. А подчиненные стремились к нововведениям и улучшениям, было желание работать и быть востребованным. 
 

        Заключение

       Пройдя  производственную практику в НАСК «Оранта» я получила практические навыки профессии  менеджера, также ознакомилась с  деятельностью страховой компании .

       Детально  был изучен персонал компании и его структура. Исследовав структуру персонала в течение 3-х годов наблюдаем уменьшение общей численности персонала, который свидетельствует о введении инновационных технологий. В составе персонала большую ее часть занимают менеджеры среднего уровня и страховые агенты. НАСК «Оранта» имеет хорошо настроенную систему общения с клиентами, что свидетельствует о прибыльности и эффективности деятельности компании.

       В данной работе мы рассмотрели стили и методы руководства и их влияние на коллектив в НАСК «Оранта».

        Целью курсовой работы было определение оптимального стиля руководства, положительно влияющего на морально-психологический климат коллектива, способствующего повышению эффективности и качества работы.

        Для того чтобы сформировать оптимальный стиль руководства создающий морально-психологический климат коллектива понадобилось:

• выяснить стили и методы руководства, психологическое состояние коллектива НАСК «Оранта»;
• определить способность к руководству начальника;
• обучить руководителя анализу, а также выработке решений и методик по поддержанию и улучшению морально-психологического климата коллектива.

СПИСОК  ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Бухалков М. И. Управление персоналом. - М: Инфра-М, 2005.-386с.
2. Беляцкий Н.П. Менеджмент. Основы лидерства. – Минск: Новое знание, 2002.-250с
3. Нельсон Б., Экономи П. Умение управлять для чайников. – Киев, 1994
4. Ансофф И. Стратегическое управление. – М., 1999.
5. http://revolution.allbest.ru/management/00207380_0.html
6. http://www.epravda.com.ua/press/2010/08/11/244593/)
7. Управление персоналом. Под ред. Базарова Г.Ю. – М., 1998.
8. Искусство менеджмента. – М., 1998.
9. Карлофф Б. Деловая стратегия. – М., 1991.
10. Менеджмент. Под ред. Герчикова Т.И. – 1994.
11. Бовыкин В.И. Новый менеджмент. – М., 1997.