Формальное и неформальное управление, их особенности и сочетание

Отрицательное отношение к неформальному руководству  в целом ведет к упущению эффективных  факторов влияния на формальное управление

В недалеком  прошлом теоретики ориентировали  менеджмент на упразднение неформальных отношений. Современная теория менеджмента  считает необходимым использовать неформальные связи в интересах  официального управления, что требует  выполнения следующих тезисов:

1. Признать неформальное управление и сочетать его с формальным.
2. Прислушиваться к мнению сотрудников– участников неформальных отношений
3. Не предпринимать действий, которые могут оказать отрицательное влияние на неформальное управление
4. Для предотвращения слухов ускорять доступность официальной информации.

Ключом к  успеху на примере Компании «Microsoft» является способность сохранять чувство общности среди сотрудников, достигаемое с помощью неформального руководства.

Все эти принципы применимы в России, но необходимо учитывать и специфику нашей  страны.

Поэтому можно  выделить следующие тезисы развития неформального управления:

• сокращение или ограничение бюрократических приемов: директив, приказов и прочей официальной документации, но в пределах разумного.
• пересмотр общей концепции менеджмента применительно к российской рыночной экономике
• внедрение системы различных кружков (например, кружков качества) и тематических мероприятий (вечеров отдыха, спортивных соревнований и т.п.), но не на директивном уровне, а по желанию сотрудников организации
• развивать комплекс обратных связей между руководителем и подчиненными, т.е. общение, обращение за советами, а также возможность совместного принятия решений

Используя все  эти принципы, и все больше развивая неформальное управление, в организации  не только будет благоприятный психологический  климат, но это позволит ей более  эффективно развиваться

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение.

Проблема  существования и взаимного влияния  формального и неформального  в социальной организации имеет  очень большое значение в современном  менеджменте. Поскольку организации  любого размера состоят из групп, менеджеру необходимо хорошо разбираться  в особенностях возникновения и  развития формальных и неформальных групп. Современный менеджер должен понимать важность существования неформальных групп. Он должен стремиться к обеспечению  тесного взаимодействия между формальными  и неформальными организациями, поскольку неформальные организации  динамично взаимодействуют с  формальными организациями, влияют на качество выполнения работы и на отношение людей к труду и  к начальству.

В число проблем, связанных с неформальными  организациями, входят: снижение эффективности, распространение ложных слухов и  тенденция сопротивляться переменам. К потенциальным выгодам относятся: большая преданность организации, высокий дух коллективизма и  более высокая производительность труда наблюдаются в тех случаях, когда групповые нормы превосходят  официально установленные.

Чтобы увеличить эффективность работы всей организации, справиться с потенциальными проблемами и овладеть потенциальными выгодами неформальной организации, руководство  должно признать неформальную организацию  и работать с ней, прислушиваться к мнению неформальных лидеров и  членов группы, учитывать эффективность  решений неформальных организаций, разрешать неформальным группам  участвовать в принятии решений  и гасить слухи путем оперативного предоставления официальной информации.

Список  использованной литературы

 

1. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления: Учебник для вузов по специальности «Менеджмент». М.: Издательство: НОРМА – ИНФРА-М, 1999,с. 305-309.
2. Коротков Э.М. Концепция менеджмента. М.:    с. 118-123.
3. Макаренко М.В., Махалина О.М. Производственный менеджмент,1998 г., с 288-291.
4. Менеджмент / Под ред. Ф.М. Русинова, М.Л. Разу, М.: ФБК-Пресс, 1999,

с.15-20.

5. Самыгин     .Психология управления: Учебное пособие. Издательство. «Феникс»: Ростов-на Дону, 1997, с. 138-141.
6. Удальцова М.В. Социология управления. М.: ИНФРА-М, Новосибирск: НГАЭиУ, 1999, с. 273-277.
7. http://www.inventech.ru/lib/management/management-0048/
8. ⁵ http://www.management-examcards.ru/management-examcardsindex93.htm
9. http://www.referatbar.ru/referats/40AEE-1.html
10. http://management61.ru/index.php?do=static&page=voprosyom

1. ¹ Коротков Э.М. Концепция менеджмента. М.:    с. 118-123.

2. ² Менеджмент / Под ред. Ф.М. Русинова, М.Л. Разу, М.: ФБК-Пресс, 1999,

³ http://www.management-examcards.ru/management-examcardsindex93.htm

⁴ http://www.inventech.ru/lib/management/management-0048/

⁵Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления: Учебник для вузов по специальности «Менеджмент». М.: Издательство: НОРМА – ИНФРА-М, 1999,с. 305-309.