Формальные и неформальные группы в организации, влияние на эффективность деятельности
Курсовая работа, 10 Апреля 2012, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
В данной курсовой будет рассмотрено:
1) Влияние неформальных и формальных групп на эффективность работы организации;
2) Положительные и отрицательные стороны данных объединений;
3) Проблемы связанные с деятельностью неформальных и формальных объединений;
Содержание
Введение 5
Глава1. Понятие групп и их место в организации. 6
1.1.Неформальные группы 7
1.2. Формальные группы 8
1.3. Образование неформальных групп. 9
1.4. Образование формальных групп. 11
1.5. Факторы, влияющие на эффективность работы групп. 11
Глава 2. Анализ формальных и неформальных групп на примере ООО «Флора Магия» 13
2.1. Характеристика компании 13
2.2. Формальные группы в ООО «Флора Магия». 15
2.3. Определение и анализ неформальных групп. 15
2.4. Положительные и отрицательные стороны существования неформальных групп. 18
Глава 3. Управление неформальными организациями на примере ООО «Флора Магия». 19
3.1. Рекомендации по взаимодействию с неформальными группами. 19
3.2. Проведение эффективных собраний. 20
3.3. Управление с помощью комитетов. 21
3.4.Мероприятия, разработанные для усовершенствования стиля лидерства 22
Заключение 23
Список литературы 25
Работа содержит 1 файл
Министерство образования и науки Российской Федерации.docx
— 73.70 Кб (Скачать) Хорошо зная
групповую динамику, руководство сможет
эффективно управлять формальными группами,
проводить эффективные собрания, разумно
использовать в деятельности своего предприятия
такие структуры как комитеты.
Список литературы
- Волкогонова О.Д., Зуб А.Т. Управленческая психология. М.: ИНФРА-М, 2005. – 352 с.
- Гавриленко В.М. Менеджмент. М.: ПРИОР, 2002. – 192 с.
- Гавриленко Ю.Г. Формирование и развитие системы трудовой мотивации. Сыктывкар 2005. – 97 с.
- Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Организационное поведение. М.: Экономистъ, 2005. – 665 с.
- Карпов А.В. Психология менеджмента. М.: Гардарики, 2006. – 584 с.
- Управление персоналом организации / под рук. Кибанова А.Я. М.: ИНФРА-М, 2006. – 638 с.
- Фролов С.С. Социология организаций. М.: Гардарики, 2001. – 384 с.
- Шипилов А.И. Искусство конструктивно завершать конфликты // Кадры предприятия 01.03.2002.
- Словарь социальной психологии, Изд. «Генезис», 2005г.
- Толковый словарь, С.И. Ожегов, Изд. «Азъ», 1990г.
- Управление персоналом организации. Федосеев В.Н., Капустин С.Н. «Москва»., 2003.
- Новый менеджмент. Вып.№4, 2008 г.
- Большой экономический словарь, Составители А. Азрилиян, О. Азрилиян, изд. Институт новой экономики 2010 г.