Функціональні обов'язки менеджера

                 МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ , НАУКИ,МОЛОДІ  І СПОРТУ УКРАЇНИ

ЗАПОРІЗЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ТЕХНІЧНИЙ  УНІВЕРСИТЕТ

 

 

                                                                                                                                                                                                           

                                                                                    Кафедра менеджменту

 

Самостійна робота

з  предмету «Менеджмент»

 

 

 

 

Виконала:

студентка ІІІ курсу,

групи ФЕУ-132                                                                                       Льошкіна А.

 

 

Перевірив:                                        ____________                      Панкова Алла Юріївна

                                                  (підпис викладача)

 

Результати перевірки :

оцінка:_______

 

 

2013

У сучасному розумінні менеджер — це керівник або керуючий, який займає постійну посаду й наділений повноваженнями в області прийняття рішень з конкретних видів діяльності фірми, що функціонує в ринкових умовах. Передбачається, що прийняті менеджером рішення є обґрунтованими й виробляються на базі використання новітніх методів керування.

Менеджмент нерозривно пов’язаний з людьми, зайнятими керуванням. У порівнянні з іншими видами праці в організації, їхня праця має ряд особливостей, що виражаються в характері самої праці, його предметі, результатах і застосовуваних коштах.

Специфіка розв’язуваних завдань визначає переважно розумовий, творчий характер управлінської праці, у якій постановка цілей, розробка способів і прийомів їхнього досягнення, а також організація спільної діяльності становлять головний сенс і зміст. У керівників особливий предмет праці — інформація, перетворюючи яку, вони приймають рішення, необхідні для зміни стану керованого об’єкта. Тому як знаряддя праці менеджерів виступають, насамперед, засоби роботи з інформацією. Результат же їхньої діяльності оцінюється за досягненням поставлених цілей.

Вимоги до професійної компетенції менеджерів:

1. Розуміння природи управлінської праці й процесів менеджменту.

2. Знання посадових і функціональних обов’язків менеджера, способів досягнення цілей і підвищення ефективності роботи організації.

3. Уміння використати сучасні інформаційні технології й засоби комунікації, необхідні в управлінському процесі.

4. Володіння мистецтвом керування людськими ресурсами.

5. Володіння мистецтвом налагодження зовнішніх зв’язків.

6. Здатність до самооцінки, уміння робити правильні висновки й безупинно підвищувати кваліфікацію — знання й уміння.

Щоб виконувати свої складні й відповідальні функції, менеджери повинні мати спеціальні знання й використати їх у повсякденній роботі з керування підприємством. Вимоги до їхньої професійної компетенції можна умовно підрозділити на дві групи. Першу становлять знання й уміння (мистецтво) виконувати професійну роботу в такій спеціальній області, як менеджмент.

Ці й багато інших знань і вмінь здобуваються в процесі вивчення управлінської науки, її законів, принципів, методів, засобів роботи з інформацією. А оскільки сама наука, відповідаючи на зростаючі вимоги практики, висуває й розробляє всі нові ідеї й концепції керування, то навчання менеджменту здобуває безперервний характер. Менеджер, що працює професійно, обов’язково використає ті досягнення науки в області процесів, методів, форм управлінської діяльності, які підвищують ефективність господарювання.

Друга група вимог стосується здатності менеджерів працювати з людьми й управляти самими собою. У процесі виконання своїх функцій менеджери взаємодіють із широким колом осіб — колегами, підлеглими, керівниками, вищими адміністраторами, акціонерами, споживачами, постачальниками й іншими людьми й організаціями, прямо або побічно пов’язаними з діяльністю даної організації. Щоб працювати з людьми, які настільки різко розрізняються за своїм статусом та інтересами, менеджери повинні мати багато специфічних особистіс- них якостей, які підсилюють довіру й повага з боку тих, з ким вони вступають у контакт.

Важливим фактором підвищення результативності менеджменту є поділ праці менеджерів, тобто спеціалізація управлінських працівників на виконанні певних видів діяльності (функцій), розмежування їхніх повноважень, прав і сфер відповідальності. Відповідно до цього, в організаціях виділяють наступні види поділу праці менеджерів: функціональне, структурне, технологічне, професійно-кваліфікаційне.

В Закритому акціонерному товаристві "Готельно-ресторанний комплекс" Джаз " працюють найкращі менеджери , які знають свої функціональні обов’язки и дуже цінуюсь свої посади, саме тому , вони блискучо виконують професійну робота,  також управляти собою вони можуть не гірше ніж їхніми підлеглими.  Про це свідчать відгуки клієнтів, та думка працюючого персоналу.

Його посада відповідає  його обов’язкам, так як він виконує  їх у повній мірі. Справляється з  ними бездоганно і рівних йому не має. Як кажуть «Немає незамінних людей»- то вона не підходить до цього чоловіка.

Йог до речі звуть Антон . Усі клієнти вимагають лише його, так він компетентний у всіх питаннях, та швидко вирішую усі проблеми. Так, що всім менеджерам варто перечитати свої обов’язки , та почати хоч потроху їх реалізовувати. Таким чином менеджери стануть більш значущими , та кожен з них буде намагатися , правувати краще піднімає при цьому планку вимог.