Искусство ведения деловых переговоров и совещаний
Контрольная работа, 30 Сентября 2013, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Цель данной работы – дать понятие переговорам и раскрыть их сущность. В связи с поставленной целью, можно выделить следующие задачи:
Описать процесс подготовки переговоров;
Рассмотреть психологическую подготовку к переговорам;
Изучить организационную подготовку;
Рассмотреть содержательную подготовку;
Разобрать тактическую подготовку к переговорам.
Содержание
Введение………………. ………………………………………………3
Ведение деловых переговоров
Технология переговоров…………………………………………….4
Общая характеристика переговоров,
их основные стадии…………………………………….4-7
Основные этапы переговоров, способы
подачи позиции…………………………………………7-11
Психология переговоров
Подходы и типы поведения на переговорах……………..12-19
Практические рекомендации по ведению
переговоров………………………………………………..20-22
Заключение……………………………………………………………..23
Используемая литература…………………………………………….24