Конфликт как составляющая жизни общества

в данной работе определим, что такое конфликт, всегда ли конфликт отрицательное явление или же есть и положительные эффекты, подробно рассмотрим основные виды конфликтных ситуаций, а так же определим основные методы управления конфликтной ситуацией.