Контрольна робота з «Організація обслуговування у підприємствах торгівлі»

Підвищення соціально-економічного значення фактора часу в сучасному житті спричинилося до жорсткої вимоги скоротити затрати часу на придбання товарів, змінило уявлення про якість торгівлі і торговельних послуг.Саме тому сьогодні особлива увага повинна надаватися впровадженню прогресивних систем торговельного обслуговування. Основна вимога, яка ставиться до цих систем з боку покупців — відчутне зниження затрат часу на придбання товарів за умов розширення асортименту товарів, збільшення обсягів послуг і підвищення їх якості. Однак система масового товаропостачання населення через торговельні підприємства орієнтована на потік покупців, самообслуговування, групову, масову рекламу й інформацію покупців.

Вступ
Основні елементи роздрібного середовища та їх характеристика.
Зміст, вимоги та основні правила торгівельного обслуговування покупців у магазинах.
Основні тенденції та перспективи розвитку торгівлі на ринках.
Висновки
Використана література