Контрольная работа по дисциплине: «Менеджмент»
Реферат, 21 Ноября 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Ситуационное задание.
Вы работаете с недавнего времени начальником большого цеха. Проходя по цеху в свой кабинет, вы видите на площадке нескольких рабочих, оживленно беседующих между собой. Проходя через 20 минут в цех, вы вновь наблюдаете ту же картину. Как вы будете действовать?
Потребую прекратить разговор. Предупрежу о недопустимости такого поведения.
Пройду мимо беседующих рабочих, а затем вызову мастера и выражу ему свое недовольство.
Подойду к рабочим и запишу их фамилии, объявлю по цеху замечание в приказе. Предупрежу о более строгом наказании при повторном нарушении трудовой дисциплины.
Сделаю рабочим замечание и предложу немедленно вернуться на рабочие места.
Подойду к беседующим и постараюсь выяснить, о чем они говорят, какой работой занята их бригада, какова загрузка в данный момент. Вызову мастера для выяснения положения с работой в бригаде и только после этого буду принимать решение.
Рассмотрите и проанализируйте каждый из предложенных вариантов разрешения данной ситуации, выберите наиболее правильное управленческое решение и обоснуйте его.
Содержание
Введение……………………….……................................................................3
Сущность внутренних и внешних факторов организации. Организация как система……………………….……...........................................4
Роль, сущность и методы мотивации в управленческом процессе. Принципы проектирования оптимальных систем мотивации труда и управления персоналом. Особенности подбора и оценки профессиональной пригодности специалистов-маркетологов……………..…..8
Ситуационное задание………………………………………….……16
Список литературы……………………………………………...………..…18
Работа содержит 1 файл
Менеджмент крГАИ.doc
— 109.50 Кб (Скачать)Рассмотрите и проанализируйте каждый из предложенных вариантов разрешения данной ситуации, выберите наиболее правильное управленческое решение и обоснуйте его.
Решение.
Для принятия решения в данной ситуации необходимо изучить ситуацию более детально, так как из-за незнания всех тонкостей ситуации можно принять поспешное неверное решение. Самый хороший вариант – это подойти к беседующим и постараться выяснить, о чем они говорят, какой работой занята их бригада, какова загрузка в данный момент, вызвать мастера для выяснения положения с работой в бригаде и только после этого принимать решение.
Причиной
беседы рабочих может быть многое: перерыв
(который на производстве быть обязан),
обед, неорганизованность производства
(нет материала, заготовки), техническая
неисправность оборудования (например,
сломался пресс, производится ремонт оборудования)
и т.д. Пройти мимо тоже не допустимо, это
может подорвать авторитет начальства
в глазах рабочих.
Список литературы.
- Архипов В.Е. Принципы эффективного менеджмента и маркетинга / В.Е,Архипов. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 246 с.
- Алиев В.Г., Варфалолеев В.П. Теория организации. Курс лекций. М.: МЭСИ, 2003. – 355 с.
- Богданов А.А. Всеобщая организационная наука. В 2-х томах. - М.: Экономика, 2001г. – 201 с.
- Беляцский Н.П. и др. Управление персоналом: Учеб. пособие. – Мн.: ИП «Экоперспектива», 2000. – 320 с.
- Велесьно Е., Логинов П. Технология рационального управления // Проблемы теории и практики управления. 2002. № 5.
- Герчикова И.Н.Менеджмент / И.Н.Герчикова. – 3-е изд - М.: Юнити, 2000. – 543 с.
- Ильенкова С.Д. Основы менеджмента /Моск. Гос. Ун-т экономики, статистики и информатики, институт дистанц. образования. - М.: МЭСИ, 2003. – 348 с.
- Кабушкин Н.И. Основы менеджмента / Н.И.Кабушкин – 2-е изд. – М.: ТОО «Остожье», 2006. – 306 с.
Данная работа скачена с сайта Банк рефератов http://www.vzfeiinfo.ru. ID работы: 22579