Мотивация к качественному труду

Одним из важнейших положений теории системы менеджмента качества является создание у человека - работника мотивации к качественному труду. Человек должен сам хотеть хорошо работать. Во все времена этот вопрос был основополагающим в производственных отношениях людей и чем более возрастал объем промышленного производства тем он становился важнее.
Мотивация- это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации.