Мотивация управления труда
Курсовая работа, 12 Февраля 2012, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Сложившаяся за долгие годы система управления экономикой в республике привела к возникновению феномена экономического отчуждения трудящихся от средств производства. В условиях общественной собственности важнейшие функции хозяйственного руководства осуществляли не сами непосредственные производители материальных благ, а государство в лице его различных органов, которые отстранили конкретного человека от результатов собственного труда и от управления производством.
Содержание
ВВЕДЕНИЕ
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА
1.1 Сущность, структура, виды и направления мотивации и стимулирования труда
1.2 Формы и методы стимулирования труда
1.3 Стимулирующая роль и мотивационные принципы заработной платы
2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА НА ЗАО «Патио»
2.1 Характеристика предприятия ЗАО «Патио»
2.2 Заработная плата как важнейшая форма мотивации и стимулирования труда
2.3 Анализ дополнительных мер стимулирования управленческих работников ЗАО «Патио»
2.4 Анализ личной мотивации труда управленческого персонала предприятия
ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА НА ЗАО «ПАТИО» В УСЛОВИЯХ ФОРМИРОВАНИЯ РЫНОЧНЫХ ОТНОШЕНИЙ
3.1 Совершенствование форм мотивации труда на предприятии
3.2 Совершенствование оплаты труда и премирования управленческих работников ЗАО «Патио»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Работа содержит 1 файл
счкачано мотивация труда ооо патио.doc
— 819.50 Кб (Скачать) 8.
Предоставление возможность
9.
Расширение обязанностей
10.
Совершенствование
1)
рост объемов производства
2) выполнение плана по прибыли - 10% должностного оклада.
11.
Совершенствование системы
12.
Премирование работников за
13.
Страхование работников за
14.
Разработка мероприятий,
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
- Трудовой кодекс Республики Беларусь. Мн.: Амалфея, 1999. - 236с.
- Александрёнок М.С. Мотивация труда в системе управления предприятием и организационно-экономический механизм её развития. Мн.: ИООО «Право и экономика», 2005. 112с.
- Базылева М.Н. Мотивация труда и трудовые отношения: системный анализ. Мн., 2001. - 286с.
- Базылева М.Н. Трудовые отношения: проблемы теории и особенностей национальных моделей. Монография. Мн.: БГЭУ, 2002. - 178с.
- Беляцкий Н.П., С.Е.Велесько, Питер Ройш. Управление персоналом. Мн.: ООО «Интерпрессервис», УП «Экоперспектива», 2002. - 387с.
- Богдашиц Е.А Модель тарифной системы оплаты труда // Веснiк Беларускага дзяржаунага эканамiчнага унiверсiтэта. - 2002. - N6.- С.41-44.
- Булаш Л. Труд и заработная плата. // Экономика, финансы, управление. 2000. № 2. С.109-114.
- Веснин В.Р. Менеджмент персонала: Учеб. пособие. М., 2001. - 426с.
- Владимирова Л.П. Экономика труда: М.: Дашков и К, 2000. 234c.
- Возможности материального стимулирования рабочих при внедрении и освоении прогрессивных норм труда // Главный бухгалтер, 2002 №33. С.75,76.
- Ворожейкин И.Е. Управление социальным развитием организации.М.:ИНФРА-М, 2002.174с.
- Генкин Б.М. Экономика и социология труда: Учебник для вузов по экон. спец. / Б. М. Генкин. - 3-е изд., доп. - М.: НОРМА (ИНФРА-М), 2001. - 431 с.
- Головачев А. Зарубежный опыт решения проблемы заработной платы // Экономика. Финансы. Управление. - 2005. - N6.-С.18-30.
- Дульзон А.А. Мотивация персонала. Томск, ООО «Чародей», 2003. – 168с.
- Жуков А. Заработная плата: пути реформирования и резервы повышения // Проблемы теории и практики управления. - 2003. - №5.-С.58-63.
- Инструкция о порядке применения единой тарифной сетки работников Республики Беларусь, утвержденная постановлением Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 20 сентября 2002 г. № 123 (в редакции постановления от 30 марта 2004 г. № 31).
- Колос Е. Эффективность труда и качество жизни. // НЭГ, 2001.21 нояб. С.5.
- Лебедева С. Н. Реформирование фонда заработной платы в Беларуси: концептуальные мифы и реальность переходной экономики // Экономист. — 2000. - №4. - С. 36-39.
- Магура М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал-технологии. М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2003. – 388с.
- Мазманова Б.Г. Управление оплатой труда. М.: «Финансы и статистика», 2001. – 368с.
- Маслоу Абрахам. Мотивация и личность / А. Маслоу; Пер. с англ. Т. Гутман, Н. Мухина и др . 3-е изд. СПб..: Питер, 2004.351с.
- Мишурова И.В. Управление мотивацией персонала: Учебно-практическое пособие / И. В. Мишурова, П. В. Кутелев. - 2-е изд., испр. и доп. - М.; Ростов н/Д.: МарТ, 2004. - 237 с.
- Муталимов М.Г. Мотивация труда и распределительные отношения. Мн.: БГЭУ, 2000. - 346с.
- Новиков Д.А. Стимулирование в организационных системах. М. Синтег, 2003. – 357с.
- Социально-экономическое положение Республики Беларусь. Министерство статистики и анализа Республики Беларусь. Мн.: янв.2007.
- Статистический бюллетень. Министерство статистики и анализа Республики Беларусь. Мн.: янв.-июнь. 2006.
- Титович А.А., В.С.Коржов. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала. Гомель, 2003. - 149с.
- Травин В.В. Мотивационный менеджмент. М.: Дело, 2004. – 96с.
- Управление персоналом: Учеб. пособие / Под ред. Б.Ю. Сербиновского и С.И. Самыгина. М., 1999. - 431с.
- Управление персоналом организации: Учебник для студентов вузов / Под ред. А.Я. Кибанова. - 2-е изд., доп. и перераб. - М.: Инфра-М, 2004. - 637 с.
- Уткин Э.А. Мотивационный менеджмент. М.: ТАНДЕМ: ЭКМОС, 1999. 255с.
- Хрипач В.Я. Материальное стимулирование. Мн.: ООО «Мисанта», 1992. 115с.
- Хрипач В.Я., Суша Г.З., Андросович Е.И. и др. Экономика предприятия. Мн.: Экономпресс 2001. - 447с.
- Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. М.: НОРМА-ИНФРА-М», 1998. – 527с.
- Экономика предприятия: Учеб. / Под ред. О.И.Волкова. М.: ИНФРА-М, 2002. - 415с.
- Экономика предприятия: Учебное пособие/ В.П. Волков, А.И. Ильин, В.И. Станкевич и др.; Под общ.ред. А.И. Ильина. – М.:Новое знание, 2005. – 672с.
- Экономическая теория: Учебник / Под ред. Н.И. Базылева, С.П. Гурко. – Мн.:БГЭУ, 2005. – 752с.
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
Балансы предприятия ЗАО «Патио» за 2005г., 2006г.
Таблица П.3.1 Баланс ЗАО Патио за 2005г.
| АКТИВ | Код стр. | На начало отчетного года | На конец отчетного периода | |||
| 1 | 2 | 3 | 4 | |||
| I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ | ||||||
| Основные средства (01, 02) | 110 | 364,4 | 461,1 | |||
| Нематериальные активы (04, 05) | 120 | 0,3 | 0,7 | |||
| Доходные вложения в материальные ценности (02, 03) | 130 | - | - | |||
| Вложения во внеоборотные активы (07, 08) | 140 | 0,7 | ||||
| Прочие внеоборотные активы | 150 | - | - | |||
| ИТОГО по разделу I | 190 | 365,4 | 461,8 | |||
| II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ | ||||||
| Запасы и затраты | 210 | 10,4 | 37,7 | |||
| В том числе: | ||||||
| сырье, материалы и другие ценности (10, 14, 15, 16) | 211 | 5,1 | 28,2 | |||
| животные на выращивании и откорме (11) | 212 | - | - | |||
| незавершённое производство (издержки обращения) (20, 21, 23, 29, 44) | 213 | 5,3 | 9,5 | |||
| прочие запасы и затраты | 214 | - | - | |||
| Налоги по приобретенным ценностям (18, 76) | 220 | 47,4 | 209,6 | |||
| Готовая продукция и товары (40,41, 43) | 230 | 325,9 | 623,0 | |||
| Товары отгруженные, выполненные работы, оказанные услуги (45, 46) | 240 | 155,2 | 1 064,6 | |||
| Дебиторская задолженность | 250 | - | 0,2 | |||
| В том числе: | - | - | ||||
| расчеты с покупателями и заказчиками (62, 63) | 251 | - | - | |||
| расчеты с учредителями по вкладам в уставный фонд (75) | 252 | - | - | |||
| расчеты с разными дебиторами и кредиторами (76) ,60 | 253 | - | - | |||
| прочая дебиторская задолженность 68 | 254 | - | 0,2 | |||
| Финансовые вложения (58, 59) | 260 | - | - | |||
| Денежные средства (50, 51, 52, 55, 57) | 270 | 32,2 | 102,0 | |||
| Прочие оборотные активы | 280 | - | - | |||
| ИТОГО по подразделу II | 290 | 571,1 | 2 037,1 | |||
| БАЛАНС | 390 | 936,5 | 2 498,9 | |||
| ПАССИВ | Код стр. | На начало отчетного года | На конец отчетного периода | |||
| 1 | 2 | 3 | 4 | |||
| III. ИСТОЧНИКИ СОБСТВЕННЫХ СРЕДСТВ | ||||||
| Уставный фонд (80) | 510 | 3,5 | 3,5 | |||
| Собственные акции (доли), выкупленные у акционеров (учредителей) (81) | 515 | - | - | |||
| Резервный фонд (82) | 520 | - | - | |||
| Добавочный фонд (83) | 530 | 372,8 | 452,7 | |||
| Нераспределённая прибыль (84) | 540 | - | - | |||
| Непокрытый убыток (84) | 550 | -84,1 | -66,6 | |||
| Целевое финансирование (86) | 560 | - | - | |||
| ИТОГО по разделу III | 590 | 292,2 | 389,6 | |||
| IV. ДОХОДЫ И РАСХОДЫ | ||||||
| Резервы предстоящих расходов (96) | 610 | - | - | |||
| Расходы будущих периодов (97) | 620 | -526,1 | -151,4 | |||
| Доходы будущих периодов (98) | 630 | - | - | |||
| Прибыль отчетного года (99) | 640 | - | - | |||
| Убыток отчетного года (99) | 650 | - | - | |||
| Прочие доходы и расходы | 660 | - | - | |||
| ИТОГО по разделу IV | 690 | -526,1 | -151,4 | |||
| V. РАСЧЕТЫ | ||||||
| Краткосрочные кредиты и займы (66) | 710 | 508,6 | 779,1 | |||
| Долгосрочные кредиты и займы (67) | 720 | |||||
| Кредиторская задолженность | 730 | 661,8 | 1 481,6 | |||
| В том числе: | ||||||
| расчеты с поставщиками и подрядчиками (60) | 731 | 473,1 | 1 456,4 | |||
| расчеты по оплате труда (70) | 732 | 4,0 | 11,5 | |||
| расчеты по прочим операциям с персоналом (71, 73) | 733 | - | - | |||
| расчеты по налогам и сборам (68) | 734 | 13,7 | - | |||
| расчеты по социальному страхованию и обеспечению (69) | 735 | 1,5 | 4,2 | |||
| расчеты с акционерами (учредителями) по выплате доходов (дивидендов) (75) | 736 | - | - | |||
| расчеты с разными дебиторами и кредиторами (76) | 737 | 169,5 | 9,5 | |||
| Прочие виды обязательств | 740 | - | - | |||
| ИТОГО по разделу V | 790 | 1 170,4 | 2 260,7 | |||
| БАЛАНС | 890 | 936,5 | 2 498,9 | |||
| СПРАВКА о наличии ценностей, учитываемых на забалансовых счетах | На конец отчетного периода | |||||
| Арендованные основные средства (001) | ||||||
| Товарно-материальные ценности, принятые на ответственное хранение (002) | - | |||||
| Материалы, принятые в переработку (003) | - | |||||
| Товары, принятые на комиссию (004) | 13,1 | |||||
| Оборудование, принятое для монтажа (005) | - | |||||
| Бланки строгой отчетности (006) | - | |||||
| Списанная
в убыток задолженность |
- | |||||
| Обеспечения обязательств и платежей полученные (008) | - | |||||
| Обеспечения обязательств и платежей выданные (009) | - | |||||
| Амортизационный фонд воспроизводства основных средств (010) | 53,4 | |||||
| Основные средства, сданные в аренду (011) | - | |||||
| Нематериальные активы, полученные в пользование (012) | - | |||||
| Амортизационный фонд воспроизводства нематериальных активов (013) | 0,5 | |||||
| Потеря стоимости основных средств (014) | - | |||||
Таблица П.3.2 Баланс ЗАО Патио за 2006г.
| АКТИВ | Код стр. | На начало отчетного года | На конец отчетного периода |
| 1 | 2 | 3 | 4 |
| I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ | |||
| Основные средства (01, 02) | 110 | 461,1 | 472,0 |
| Нематериальные активы (04, 05) | 120 | 0,7 | 1,0 |
| Доходные вложения в материальные ценности (02, 03) | 130 | - | - |
| Вложения во внеоборотные активы (07, 08) | 140 | - | |
| Прочие внеоборотные активы | 150 | -- | |
| ИТОГО по разделу I | 190 | 461,8 | 473,0 |
| II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ | |||
| Запасы и затраты | 210 | 37,7 | 53,5 |
| В том числе: | |||
| сырье, материалы и другие ценности (10, 14, 15, 16) | 211 | 28,2 | 38,5 |
| животные на выращивании и откорме (11) | 212 | ||
| незавершённое производство (издержки обращения) (20, 21, 23, 29, 44) | 213 | 9,5 | 15,0 |
| прочие запасы и затраты | 214 | ||
| Налоги по приобретенным ценностям (18, 76) | 220 | 209,6 | 224,8 |
| Готовая продукция и товары (40,41, 43) | 230 | 623,0 | 1 608,0 |
| Товары отгруженные, выполненные работы, оказанные услуги (45, 46) | 240 | 1 064,6 | 850,0 |
| Дебиторская задолженность | 250 | 0,2 | 58,8 |
| В том числе: | |||
| расчеты с покупателями и заказчиками (62, 63) | 251 | ||
| расчеты с учредителями по вкладам в уставный фонд (75) | 252 | ||
| расчеты с разными дебиторами и кредиторами (76) 76,7 | 253 | 18,8 | |
| прочая дебиторская задолженность 68 | 254 | 0,2 | 40,0 |
| Финансовые вложения (58, 59) | 260 | ||
| Денежные средства (50, 51, 52, 55, 57) | 270 | 102,0 | 95,2 |
| Прочие оборотные активы | 280 | ||
| ИТОГО по подразделу II | 290 | 2 037,1 | 2 890,3 |
| БАЛАНС | 390 | 2 498,9 | 3 363,3 |
| ПАССИВ | Код стр. | На начало отчетного года | На конец отчетного периода |
| III. ИСТОЧНИКИ СОБСТВЕННЫХ СРЕДСТВ | |||
| Уставный фонд (80) | 510 | 3,5 | 8,0 |
| Собственные акции (доли), выкупленные у акционеров (учредителей) (81) | 515 | ||
| Резервный фонд (82) | 520 | ||
| Добавочный фонд (83) | 530 | 452,7 | 448,2 |
| Нераспределённая прибыль (84) | 540 | ||
| Непокрытый убыток (84) | 550 | -66,6 | |
| Целевое финансирование (86) | 560 | ||
| ИТОГО по разделу III | 590 | 389,6 | 456,2 |
| IV. ДОХОДЫ И РАСХОДЫ | |||
| Резервы предстоящих расходов (96) | 610 | ||
| Расходы будущих периодов (97) | 620 | -151,4 | -20,7 |
| Доходы будущих периодов (98) | 630 | ||
| Прибыль отчетного года (99) | 640 | 239,7 | |
| Убыток отчетного года (99) | 650 | ||
| Прочие доходы и расходы | 660 | ||
| ИТОГО по разделу IV | 690 | -151,4 | 219,0 |
| V. РАСЧЕТЫ | |||
| Краткосрочные кредиты и займы (66) | 710 | 779,1 | 1 149,2 |
| Долгосрочные кредиты и займы (67) | 720 | ||
| Кредиторская задолженность | 730 | 1 481,6 | 1 538,9 |
| В том числе: | |||
| расчеты с поставщиками и подрядчиками (60) | 731 | 1 456,4 | 1 264,8 |
| расчеты по оплате труда (70) | 732 | 11,5 | 16,1 |
| расчеты по прочим операциям с персоналом (71, 73) | 733 | 0,7 | |
| расчеты по налогам и сборам (68) | 734 | ||
| расчеты по социальному страхованию и обеспечению (69) | 735 | 4,2 | 4,5 |
| расчеты с акционерами (учредителями) по выплате доходов (дивидендов) (75) | 736 | ||
| расчеты с разными дебиторами и кредиторами (76) | 737 | 9,5 | 252,8 |
| Прочие виды обязательств | 740 | ||
| ИТОГО по разделу V | 790 | 2 260,7 | 2 688,1 |
| БАЛАНС | 890 | 2 498,9 | 3 363,3 |
ПРИЛОЖЕНИЕ 4
Структура дохода управленческого работника предприятия
ЗАО
«Патио»
Факторы
Отработанное
время
Квалификация
Доплаты, компенсации
Условия труда
Надбавки
Индивидуальные
Премии
способности и качества:
здоровье, нравственность,
творческий потенциал,
активность
Участие в коллективной пенсионные фонды
работе
Принадлежность к
обществу
Собственность
Рыночная конъюнктура
ПРИЛОЖЕНИЕ 5
Тест «Пульсар» по оценке качества организации
| Баллы | Оцениваемое качество |
| 12
11 10 |
1.Подготовленность
к деятельности
Все члены нашей группы обладают глубокими профессиональными качествами, способны с успехом применять их на практике, заинтересованы |
| 9
8 7 |
Большинство членов группы имеют хорошую профессиональную подготовку, стремятся повысить свою квалификацию, стараются применить свои знания на практике. |
| 6
5 4 |
В нашей группе есть и недостаточно квалифицированные работники, которые своим самомнением наносят ущерб профессиональному авторитету фирмы. |
| 3
2 1 |
Сотрудники группы имеют низкую профессиональную подготовку. В большинстве вопросов – это дилетанты, не умеющие грамотно решать производственные проблемы и квалифицированно выполнять свою работу. Они часто срывают выполнение производственных заданий. |
| 12 11 10 |
2.Направленность
Наша группа имеет общую, четкую для всех цель, которая осознается и понимается каждым, как его собственная. Группа опирается на давние традиции, взаимоуважительные нормы поведения, общие ценности. В нашей группе высоко ценятся принципиальность, честность, бескорыстность. |
| 9
8 7 |
Перед нашей
группой стоит общая задача. Каждый
сотрудник старается |
| 6
5 4 |
У каждого члена
нашей группы существуют свои индивидуальные
цели и ценности, которые совершенно
не зависят от официальной цели.
Каждый в своем поведении |
| 3
2 1 |
Наша группа существует только как официальная система, цели которой не принимаются, а часто и входят в противоречие с целями отдельных сотрудников. Каждый строит свое поведение, опираясь на эгоистические цели. В отношениях наблюдается конфликтность, агрессивность. |
| 12 11 10 |
3.Организованность
Наша группа способна самостоятельно управлять своей работой и досугом. Отношения строятся на принципах сотрудничества, взаимной помощи и доброжелательности. Мы всегда совместно и дружно решаем, как нам эффективнее организовать свой труд. В группе есть авторитетные специалисты, способные взять на себя функции организаторов работы. |
| 9
8 7 |
Наша фирма часто пытается самостоятельно организовать свою работу, но это не всегда получается эффективно. Наш организатор нечетко представляет план работы и возможности каждого. |
| 6
5 4 |
При попытках группы организовать общую работу возникает много споров, суеты, потерь драгоценного времени. В результате приходится вмешиваться вышестоящему начальнику. |
| 3
2 1 |
Члены группы не могут договорится о том, как совместно организовать работу. Часто мешают друг другу или делают ненужную работу, дублируя друг друга. В группе преобладают соперничество, агрессия, подавление личности. У нас нет человека, который был бы способен взять на себя организаторские функции. Даже вышестоящий начальник не в состоянии справится с группой. |
| 12 11 10 |
4.Активность
Все члены группы люди энергичные, кровно заинтересованные в эффективной работе. Они быстро откликаются, если нужно сделать полезное для всех дело. Все очень активно участвуют в решении общих задач, сотрудничают и помогают друг другу. |
| 9
8 7 |
Большинство членов нашей группы люди энергичные, заинтересованные в эффективности работы. Когда нужно сделать полезное для всех дело, многие активно участвуют в общей работе, помогая друг другу. |
| 6
5 4 |
Большинство членов нашей группы пассивны, мало участвуют в общей работе, но помогают друг другу, стараются решать проблемы индивидуально. |
| 3
2 1 |
Группу невозможно поднять на совместное дело, каждый думает только о своих интересах. Практически все члены группы проявляют пассивность, инертность при решении общих задач. Они разбираются со своими проблемами отдельно, независимо друг от друга. |
| 12 11 10 |
5.Сплоченность
В нашей группе существует справедливое отношение ко всем ее членам, здесь всегда поддерживают неопытных, выступают в их защиту. Группа участливо и доброжелательно относится к новичкам, помогает им адаптироваться в новых условиях. Все члены группы тесно сработались друг с другом, активно обмениваются знаниями и необходимым для работы инструментарием. При возникновении трудностей все сплачиваются, объединяются, живут по принципу: «Один за всех, все за одного». В группе велико желание трудится совместно. |
| 9
8 7 |
Большинство членов нашей группы стараются справедливо относится друг к другу, помочь неопытным, поддержать их, сориентировать в новых условиях. В трудных случаях группа временно объединяется, чувствуется эмоциональная поддержка друг друга. |
| 6
5 4 |
Члены группы проявляют друг к другу равнодушие. Трудности, с которыми сталкиваются новички, не волнуют их. Каждый предоставлен сам себе и решает свои проблемы самостоятельно. В кризисных ситуациях наша группа «раскисает», возникает рассеянность, отчужденность. |
| 3
2 1 |
Наша группа заметно разделяется на «привилегированных» и «пренебрегаемых». Здесь презрительно относятся к слабым, неопытным, нередко высмеивают их. Новички чувствуют себя лишними, чужими, к ним могут проявить враждебность. В трудных случаях в группе возникают ссоры, конфликты, взаимные обвинения, подозрения, доносы. |
| 12 11 10 |
6.Интегративность
При не6обходимости выработать важное решение, определяющее дальнейшую деятельность группы, все члены активно участвуют в процессе выработки и принятия решения. Внимательно выслушивается мнение каждого и учитываются его интересы. В результате вырабатывается согласованное решение. |
| 9
8 7 |
При необходимости выработать важное решение все члены группы стараются активно участвовать в процессе его выработки и принятия. Учитываются мнения большинства членов группы. Решение принимается путем общего гласного голосования. |
| 6
5 4 |
При необходимости выработать важное решение узкий круг активистов участвует в процессе его принятия. Учитываются мнения и интересы нескольких. |
| 3
2 1 |
В группе каждый считает свою точку зрения главной и нетерпим к мнению других. В результате совместное решение принять невозможно. |
| 12 11 10 |
7.Референтность
Все члены нашей группы доброжелательно настроены друг к другу. В группе развиты взаимопомощь, взаимное доверие и взаимопонимание. Все мы близкие друзья, глубоко симпатизирующие друг другу. Достижения и неудачи всей группы переживаются нами как свои собственные. Успехи или неудачи отдельных членов группы вызывают искреннее участие остальных. В группе преобладает бодрый, жизнерадостный тон взаимоотношений, оптимизм в настроении. У нас есть чувство гордости за свою группу. |
| 9
8 7 |
В нашей группе
есть всякие люди – хорошие и
плохие, очень симпатичные и |
| 6
5 4 |
Большинство членов нашей группы люди малопривлекательные, несимпатичные, только в силу производственной необходимости работающие вместе. В группе относятся друг к другу критически, бывают малые придирки. Отношения между людьми прохладные, настроение чаще всего подавленное. |
| 3
2 1 |
Члены нашей группы люди неприятные, враждебно настроенные друг к другу. В группе преобладает настроение угнетенности и пессимизма. Критические замечания носят характер скрытых или явных выпадов. Успехи отдельных членов группы вызывают зависть, неудачи – злорадство. Люди неуютно чувствуют себя в группе. |