Общая характеристика договоров

Для продажи индивидуальных заказных туров оговариваются ассортимент, вариант, цены и уровень услуг, сроки  и порядок их бронирования, а так  же возможность изменений в заказе или его аннуляции.

При оформлении сделки купли  – продажи туров существенными  условиями являются:

• обязанность рецептивного туроператора предать инициативному туроператору право собственности на товар (пакеты туров или отдельные виды туристских услуг набором);
• соответствие предоставляемого товара (пакетов туров или отдельных видов услуг) требованиям покупателя;
• обязанность инициативного туроператора выплатить причитающуюся рецептивному туроператору сумму за весь объем приобретаемого товара в обусловленные сделкой сроки;
• ответственность туроператора по отправке за заказ реализации туров и туристских услуг и оплаты их по причине, не являющимся обоснованными;
• ответственность рецептивного туроператора за выполнение полного объема реализованных туров или туристских услуг с соответствующей материальной компенсацией за непредставленные услуги, а так же за моральный ущерб туриста;
• ответственность сторон по железнодорожным, воздушным и иным перевозкам;
• ответственность по обязательствам по причинению вреда;
• установления даты вступления в силу документа о заключении сделки и даты истечения обязательств по договору.

При оформлении договора о  туристском обмене к договору о приеме групп  туристов в обязательном порядке прикладываются:

• график заезда групп туристов с указанием дат прибытия и отправления;
• калькуляция (расчеты стоимости) паритетных цен туров как с одной стороны, так и с другой  стороны.
• описание условий приема с указанием класса и типа гостиничного предприятия для размещения туристов, вместимости и категории предоставляемых номеров, величины пансиона по питанию, наименование экскурсий и др.
• программа пребывания и обслуживания групп туристов в месте отдыха.

В договоре должны быть отражены предельно возможные сроки отмены заездов групп как с одной, так и с другой стороны, после  чего, с виновной стороны взимаются  штрафные санкции. Обычно он составляет от 5 до 35% стоимости несостоявшегося  тура, не позднее 5-1 суток до заезда.

К обязательным условиям так  же относятся:

• форс-мажорная отговорка;
• порядок рассмотрения сторонами претензий, вытекающих из договора;
• порядок и условия внесения изменений в обязательства сторон по договорам.

Кроме того, в договор  включается пункт о снабжении  рецептивными туроператорами на приеме своих партнеров буклетными изданиями, схемами маршрутам и др.

Важно с самого начала обратить внимание на законность и взаимовыгодность сделок (контрактов), заключаемых с иностранными партнерами. При заключении таких контрактов необходимо учитывать нормативные акты, регулирующие внешнеэкономические сделки, чтобы в случае необходимости обоснованность отстаивать свои права.

В договоре необходимо определить язык переписки, претензионно-исковой  документации и судопроизводства (желательно на русском языке), чтобы избежать двоякого толкования.

Сделки с отечественными и зарубежными туристическими предприятиями  составляются и подписываются в  двух экземплярах.

Права и обязанности сторон по внешнеторговой сделке определяются по законам места ее совершения, если иное не установлено соглашением  сторон.

Заключ………………………..?

Таким образом, в условиях усиления конкуренции и увеличения требования клиентов  к туристским услугам очень важны надежные договорные отношения в деятельности туристических предприятий. Туристские услуги охватывают большой круг операций (обеспечение международных и  внутренних перевозок туристов, проживание, питание, экскурсии, страхование, получение  иностранных виз и т.д.). Все  эти операции требуют документального  подтверждения. Поэтому правильно  составленные договоры имеют важное значение в достижении высокого качества туристского обслуживания.