Заключение

    Принятие  решений, так же как и обмен  информацией, - составная часть любой управленческой функции. Необходимость принятия решений возникает на всех этапах процесса управления и связана со всеми участками и аспектами управленческой деятельности.

      Эффективность принимаемых решений  может служить средством измерения эффективности управляющей системы. Основным критерием эффективности управленческого решения является отношение полученного в результате его реализации эффекта, выраженного показателем степени достижения цели, к величине затрат на разработку и осуществления решения.

    Все многообразие управленческих решений  можно разделить на типичные группы. В экономической литературе авторы выделяют самые разные классификационные признаки решений.

    Рассмотрение  классификаций показало неодинаковый подход к уровням классификации (разделение на виды и типы или отсутствие такового), подбору классификационных признаков. Если одни разделяют классификацию и типологию управленческих решений, то другие рассматривают аналогичные классификационные признаки в типологии.

    Большинство авторов выделяют группы: организационные и персональные решения; программируемые и непрограммируемые решения; стратегические, тактические и оперативные.

    Все методы принятия управленческих решений  можно объединить в три группы: неформальные (эвристические) методы, коллективные методы обсуждения и принятия решений, количественные методы принятия решений.

    На  сегодняшний день в теории принятия решения широко известны следующие методы: методы теории полезности; методы теории проспектов; методы ELECTRE; метод анализа иерархий; эвристические методы.

    Основой принятия правильных решений  является наличие необходимой для корректного  анализа достоверной информации. Информационное обеспечение управления - это связь информации с системами управления и управленческим процессом в целом. С экономической точки зрения информационные ресурсы представляют собой сведения, получаемые и накапливаемые в процессе производства, которые могут быть использованы в управлении как фактор увеличения объемов производства и повышения его эффективности.

    К особенностям отбора информации для  принятия управленческих решений в современных условиях относят: обеспечение соответствия количества и качества информации реальным потребностям в ней; ориентация информации на возможность использования в различных звеньях и уровнях управления; обеспечение адекватности информации прямой и обратной связи; оперативность и универсальность методов отбора; наличие средств контроля качества информации.

    Учет  выявленных особенностей и требований позволяет уточнить основные направления совершенствования отбора информации. К таким направлениям в исследовании отнесены: выбор критериев соответствия и установление их иерархии, взаимосвязей и взаимозависимостей; совершенствование механизма формирования и отбора информации; определение совокупности признаков информации, соответствующих предъявляемым к ней требованиям и разработка методов их оценки.

    Общество  с ограниченной ответственностью «Свой  Дом» выпускает продукцию, пользующуюся высоким спросом на рынке строительных материалов, а именно продукцию для строительства жилых зданий. Для осуществления этого вида деятельности у предприятия имеется земельный участок, общей площадью 8 га, на котором расположен строительный комбинат включающий в себя бетоносмесительный цех и цех формировки железобетонных изделий.

     В ООО «Свой дом» был проведен анализ основных показателей доходности, который показал, что предприятие с каждым годом увеличивает объемы реализации продукции. За исследуемый период времени все показатели рентабельности имеют положительные значения и с каждым годом увеличиваются, что. свидетельствует о повышении эффективности деятельности ООО «Свой дом».

     Проведенный анализ финансового состояния свидетельствует  о снижении финансовой независимости  предприятия от внешних кредиторов и займов, снижении мобильности капитала, возможности предприятия маневрировать имеющимися финансовыми ресурсами.

     Система управления ООО «Свой дом» представляет собой типичную сложную систему, элементами которой является множество взаимосвязанных и взаимодействующих подсистем, каждая из которых выполняет общесистемные и свои специфические функции, имеет общие и собственные цели управления.

     На  исследуемом предприятии применяется  механический тип организации. Это вытекает из того, что здесь используются формальные правила и процедуры, централизованное принятие решений, узко определена ответственность при выполнении работы.

     Проведенный анализ системы управления предприятием ООО «Свой дом» позволяет сделать вывод о несовершенстве применяемой в настоящее время системы управлением. Основными недостатками являются жесткая подчиненность многих отделов непосредственно генеральному директору предприятия, что снижает оперативность применяемых управленческих решений; слабо развитая маркетинговая деятельность  и невыполнение в связи с этим важных функций управления предприятием, слабое использование компьютерной техники.

     Отсутствие  комплексной автоматизации ООО «Свой дом» снижает эффективность реализации принятых руководством ООО «Свой дом» управленческих решений и замедляет обратную кибернетическую связь в процессе контроля результатов исполнения принятых решений; неэффективная система работы с документацией, хранимой на бумажных носителях, что не соответствует требованиям современного документооборота и делопроизводства; выполнение сотрудниками дополнительных функциональных обязанностей.

     Выявленные  недостатки обусловили разработку проекта  мероприятий  по совершенствованию системы принятия управленческих решений на ООО «Свой дом», в которую были включены:  внедрение системы электронного документооборота DIRECTUM,  введение должности маркетолога; совершенствование маркетинговой стратегии стимулирования сбыта.

    Планируемое совершенствование системы принятия управленческих решений на ООО «Свой дом» поможет (что в результате данных мероприятий будет достигнуто: налажена информационная система, обеспечить предприятия надлежащей службой маркетинга и. д., т.е. кратко что принесут предприятию предлагаемые мероприятия). После проведения соответствующих корректировок данная система будет приведена в соответствие с ожидаемыми реалиями и экономической ситуацией, станет более адекватной стратегии предприятия, и это, в свою очередь, позволит улучшить эффективность его функционирования в целом. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Список использованных источников

1. Абчук Б.А., Бункин В. А. Интенсификация: принятие решения. Научно-практическое пособие  для руководителей. Л.: Лениздат, 2007. - 300с.
2. Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин В.Б. Управленческие решения: Учебник. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2005. – 200с.
3. Бойко В.В., Бурдыкин П.А., Дорохов А.А. и др. Принятие решений в системе управления авиационным объединением (предприятием): Учебное пособие. - М.: МАИ, 2004. - 164с.
4. Буренин А.Н. Фьючерсные, форвардные и опционные рынки. - М.: Тривола, 2004.-232 с.
5. Венецкий И.Г., Кильдишев Г.С. Основы теории вероятностей и математической статистики. М.: Статистика, 1968. – 300с.
6. Вентцель Е. С. Исследование операций: задачи, принципы, методология. М.: Наука, главная ред. физико-математической литературы, 1980. – 205с.
7. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник.-3-е изд. - М.: Гардарика, 2008. – 200с.
8. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс:2-е изд.:  Учебник - М.: Фирма «Гардарика», 2006. 142с..
9. Глухов В.В. Основы менеджмента. - СПб.: Специальная литература. -2005. - 325 с.
10. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Разработка управленческого решения. - г.Железнодорожный: НПЦ «Крылья». - 2007. – 400с.
11. Глушенко В.В., Глущенко И.И. Четыре уровня товара: менеджмент и маркетинг, М. Рук. деп. в ВИНИТИ №591 - В-97 от 24.02.2007
12. Глущенко В. В. Менеджмент: системные основы. Железнодорожный, М.О., НПЦ «Крылья», 2006, 216 с.
13. Глущенко В.В. Методические вопросы проектирования и оценки безопасности функционирования сложных технических систем. - М. – 2003. – 100с.
14. Громов Г. Национальные информационные ресурсы. М.: Наука, 1984. – 200 с.
15. Диксон Дж. Проектирование систем. М.: Мир, 1969. – 130с.
16. Дружинин В.В., Конторов Д.С. Проблемы системологии. - М.: Сов. радио, 1976, 307 с., АОЗТ «ЛИТЕРАТУРА ПЛЮС», 2004, 698 с.
17. Едекиэл А. и др. Методы анализа корреляции регрессий. - М.: Статистика, 1966. – 310с.
18. Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения: Учеб.для вузов. - М.: ЮНИТИ, 2003. – 150с.
19. Карлоф Б. Деловая стратегия: Пер. с англ./ Науч. ред. и авт. послесл. В.А. Приписнов. - М.: Экономика, 2001.-239с.
20. Клос З. Комплексная количественная оценка влияния технических объектов на окружающую среду. - М.: Проблемы машиностроения и автоматизации, Международный центр научной и технической информации, 2003, № 5, с.3-6.
21. Котлер Ф. Основы маркетинга. СПб.: АО "КОРУНА", АОЗТ "ЛИТЕРА ПЛЮС", 2006.- 697 с.
22. Ластеда Л. Введение в проблему принятия решений в медицине. М.: Мир, 1971. – 200с.
23. Ленин В. И. Полн. собр. соч. Т. 44. 1956
24. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения. - М.: Дело - 2000. – 345с.
25. Литвак Б.Г. Управленческие решения:- М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ», Издат-во ЭКМОС, 2008. – 268с.
26. Лопатников Л. И. Краткий экономико-математический словарь. - М.: Наука, 1979. – 356с.
27. Лысенко Э.В. Проектирование автоматизированных систем управления технологическими процессами. - М.: Радио и связь, 1987.-272с.
28. Льюс Р.. Райф Х. Игры и решения. – М.: Изд. иностр. лит. - 1961. – 156с.
29. Михайлов В.И. Как принимать решения: Учеб.пособие. – СПб.: Химера, 2002. – 345с.
30. Менеджмент организации / Под ред. Румянцевой З.П. - М.: ИНФРА-М, 2005. – 400с.
31. Менеджмент организации. Уч.пособие. Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др. - М.: ИНФРА-М, 2006. – 300с.
32. Менеджмент: Учеб.для вузов / Под ред. М.М. Максимцева и А.В. Игнатьевой. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2004. – 357с.
33. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: "Дело", 2003 - 702 с.
34. Моррис У. Наука об управлении. - М.: Мир, 1971. -220с.
35. Мушик Э., Мюллер П. Методы принятия управленческого решения. - М.: Мир, 2000. – 148с.
36. Оптнер С. Системный анализ для решения деловых и промышленных проблем. - М.: Советское радио, 1969. -100с.
37. Основы менеджмента. С.А. Байгот, Е.Е. Ефимчик Минск: САДИ, 2007. – 450с.
38. Основы менеджмента. Е.Е. Вершигора, М.: ИНФРА-М. - 2006. -326с.
39. Основы менеджмента: Пер. с англ. /Общ. ред. Е.М. Пеньковой. Ф. Котлер., М.: Прогресс. - 2002. – 256с.
40. Организация управления персоналом на предприятии. А.Я.Кибанов., Д.К. Захаров., М.: ГАУ. - 2004. – 200с.
41. Основы менеджмента. - М.: Дело. – 2002. – 250с.
42. Основы управления персоналом / Под ред. Б.М. Генкина. – М.: Высшая школа, 2006. – 302с.
43. Основы менеджмента и маркетинга. Р.С. Седегов., Минск: Высшая школа. - 2003. – 208с.
44. Основы кадрового планирования: материалы международного семинара «Теория и практика управления человеческими ресурсами в условиях социально-ориентированной рыночной экономики». Г. Шмидт, М.: Международное бюро труда, 2003. – 150с.
45. Основы кадрового менеджмента. В.В.Травин., В.А. Дятлов., М.: Дело. - 2005. – 129с.
46. Основы экономики и социологии труда. РИУ-РГТК «ТАНТАЛ». - М., 2006.- 153с.
47. Основы управления персоналом: Учеб. для вузов/ Б.М. Генкин, Г.А. Кононова, В.И. Кочетков и др. - М. Высш. шк. - 2006. -386 с.
48. Страховой портфель (Книга предпринимателя. Книга страховщика. Книга страхового менеджера.) / Отв. ред. Рубин Ю.Б., Солдаткин В.И. - М.: «СОМИНТЭК». - 2004.-640 с.
49. Теория прогнозирования и принятия решений. Учеб. пособие. Под ред. С.А.Саркисяна. - М.: «Высш. школа». -2007. – 348с.
50. Юридический справочник для населения. 3-е изд. испр. и доп. - М.: Юрид. лит. - 2000. - 576 с.

Приложение А

Рисунок А1 - Схема процесса экономико-математического  моделирования (ЭММ)

    Пояснения к схеме ЭММ

    Процесс ЭММ состоит в самом общем  виде из трех стадий:

    1) формулировка процесса исследования (постановка задачи);

    2) моделирование содержания и условий  задачи;

    3) оценка модели. 
 

Приложение  Б

    Таблица Б1 - Перечень активов ООО «Свой  дом» на 1.01.09, тыс. руб.

        Приложение В

    Таблица В1 - Соотношение оценки возможностей (слабых сторон) и оценки угроз ООО «Свой дом»