Організація послуг з маркетингового менеджменту

Сфера послуг на сьогодні динамічно розвивається. Перерозподіл на ринку праці, зменшення використання праці у виробництві товарів збільшили невиробничу сферу, до якої можна віднести і ринок послуг. Крім того стрімко зростає обсяг бізнесових послуг у зв'язку з тим, що бізнес стає більш ускладненим, спеціалізованим і конкурентним. Пояснюється це такими чинниками:
зростання обсягів послуг у проміжному споживанні;
2. зростання обсягів кінцевого споживання послуг домогосподарствами, урядовими організаціями і некомерційними організаціями, що обслуговують домашні господарства;
3. зростання обсягів експорту послуг.

1. Послуги, їх основні характеристики.
2. Особливості маркетингу послуг.
3. Особливості й організація маркетингового менеджменту у сфері послуг.
4. Список використаної літератури.