Понятие организационной культуры и методы ее поддержания на предприятии
Контрольная работа, 18 Января 2012, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Термин «организационная культура» охватывает большую часть явлений духовной и материальной жизни коллектива: доминирующие в нем материальные ценности и моральные нормы, принятый кодекс поведения и укоренившиеся ритуалы, манера персонала одеваться и установленные стандарты качества выпускаемого продукта.
Содержание
Введение……………………………………………………………………………1
Понятие организационной культуры……………………………………..………2
Формирование организационной культуры
Методы поддержания организационной культуры
Заключение
Список использованных источников
Работа содержит 1 файл
к.р. по орг.культуре.doc.doc
— 76.50 Кб (Скачать)
Методы
поддержания организационной
культуры
Организационная культура может быть сформирована, и существуют методы ее поддержания и укрепления. По сути дела, следует говорить о том, какой должна быть философия и практика управления и на что следует обратить внимание руководству для поддержания желательной организационной культуры, то есть такой организационной культуры, которая будет поддерживать выработанную стратегию развития компании. Здесь можно выделить целый ряд методов.
- Поведение руководителя
Руководителю
надо начать с себя. Подчиненные
лучше всего будут усваивать
образец поведения через
- Заявления, призывы, декларации руководства
Для закрепления желательных трудовых ценностей и образцов поведения большое значение имеет обращение не только к разуму, но и к эмоциям, к лучшим чувствам работников. "Мы должны стать первыми", "Высочайшее качество залог нашей победы", "Этот год станет переломным".
- Реакция руководства на критические ситуации и организационные кризисы
В критических ситуациях менеджеры и их подчиненные раскрывают для себя организационную культуру в такой степени, в которой они себе ее и не представляли. Глубина и размах кризиса могут потребовать от организации либо усиления существующей культуры, либо введения новых ценностей и норм, меняющих их в определенной степени. Например, в случае резкого сокращения спроса на производимую продукцию есть два варианта: уволить часть рабочих или частично сократить рабочее время при той же численности. Менеджеры примут решение в соответствии со своими установками. Культивируемое в организации отношение к людям, к их ошибкам и успехам особенно ярко проявляется в критических ситуациях.
- Обучение персонала
Обучение и повышение квалификации персонала призвано передавать работникам необходимые знания и развивать у них профессиональные навыки.
Обучение является важнейшим инструментом пропаганды и закрепления желательного отношения к делу, к организации; разъяснения того, какое поведение организация ожидает от своих работников, какое поведение будет поощряться, приветствоваться.
- Система стимулирования
Культура в организации может изучаться через систему наград и привилегий. Последние обычно "привязаны" к определенным образцам поведения и таким образом расставляют для работников приоритеты и указывают на ценности, имеющие большое значение для отдельных менеджеров и организации в целом. В этом же направлении работает система статусных позиций в организации. Так, распределение привилегий (хороший кабинет, секретарь, служебный автомобиль и т.д.) указывает на роли и поведение, более ценимые организацией.
- Критерии отбора в организацию
Это один из основных способов поддержания культуры в организации. То, из чего исходит организация (и ее руководство), регулируя весь кадровый процесс, становится быстро известно ее членам по движению сотрудников внутри организации. Критерии кадровых решений могут помочь, а могут помешать укреплению и поддержанию соответствующей культуры организации.
- Поддержание ОК в процессе реализации основных управленческих функций
Значительное влияние на организационную культуру оказывает то, какое поведение персонала поддерживается, а какое угнетается при сложившейся практике управления. Насколько приветствуются руководством проявления самостоятельности и инициативы со стороны подчиненных.
- Организационные традиции и порядки
Организационная культура закрепляется и транслируется в традициях и порядках, действующих в организации. При этом на нее могут повлиять даже разовые отступления от установленного (или декларируемого) порядка. К обрядам относятся стандартные и повторяющиеся мероприятия коллектива, проводимые в установленное время и по специальному поводу для оказания влияния на поведение и понимание работниками
организационного окружения. Соблюдение ритуалов, обрядов, церемоний
усиливает самоопределение работников.
- Широкое внедрение корпоративной культуры[4, с.220].
Заключение
Организация – живой дышащий организм. И как у любого живого существа у него есть лицо, имидж, философия, история и, нельзя забывать, что у него есть культура.
Успех
предприятия возникает в
Учреждение, которое не будет отличаться
от многих других, подобных ему, сразу
же запрограммировано на неудачу, провал
и банкротство. Годами нам твердят об организованной
работе, отождествляя ее с работой организации,
но работает не организация, а люди – персонал
фирмы. Именно человеческий фактор, то
есть хорошо развитая организационная
культура и корпоративный дух, а не заводы,
оборудование и производственные запасы
являются краеугольным камнем конкурентоспособности,
экономического роста и эффективности.
Организационная культура определяется как набор важных предположений, принимаемых членами компании. Хотя носителями организационной культуры являются люди, она представляет собой некую самостоятельную сущность, и ее параметры не совпадают с индивидуальной культурой отдельных членов компании. Организационная культура подвержена изменениям. Обычно, она изменяется постоянно, на протяжении всей жизни организации, под воздействием, как внешней среды, так и внутренней.
Разработка
новых концепций долгосрочного
развития предприятий имеет для
идущих в стране преобразований огромное
практическое значение. Конечно, реальное
формирование эффективной организационной
культуры на российских предприятиях
– вопрос будущего. Но беспрецедентный
динамизм современной эпохи требует от
компании выбора новых ориентиров стратегического
развития. Любое российское предприятие,
стремящееся идти в ногу со временем, не
может не иметь в качестве одного из таких
ориентиров формирования эффективной
организационной культуры, дающей каждому
работнику возможность самоутвердиться,
осознать значимость своей личности
Список
использованных источников
- Акимова Т.А. Теория организации: учеб. пособие для вузов / Т.А. Акимова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 367 с.
- Виханский О.С. Менеджмент: учеб. пособие / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – 3-е изд. – М.:Гардарика, 1998. – 528 с.
- Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Организационное поведение: учеб. пособие / Л.Г. Зайцев, М.И. Соколова. – М.: Экономистъ, 2005. – 665 с.
- Карташова Л.В. Организационное поведение: учеб.пособие / Л.В. Карташова, Т.В. Никонова, Т.О. Соломанидина. – М.: ИНФРА-М, Серия «Высшее образование» 2001. – 220 с.
- Уткин Э.А. Курс менеджмента: учеб. пособие для вузов / Э.А. Уткин. –
М.: Издательство
«Зерцало», 2000. – 448 с.