Презентация на тему: "Невербальные средства общения"

Невербальные средства общения

Невербальная коммуникация – это общение, обмен информацией без помощи слов. Это жесты, мимика, различные сигнальные и знаковые системы.

7  % информации 

СЛОВА 

38  % информации 

ГОЛОС 

55  % информации 

ТЕЛОДВИЖЕНИЯ 

При выражении отношения:

Значение  невербальных средств  общения 

• создает образ партнера по общению;

 

• выражает взаимоотношения партнеров по общению, формирует эти отношения;

 

• является  индикатором актуальных  психических состояний  личности;

Невербальные средства общения изучают: 

• Кинесика
• Просодика и экстралингвистика
• Такесика
• Проксемика

Кинесика: 

это  совокупность телодвижений (жестов, мимики, походки, контакта глаз и  т.д.), применяемых в процессе человеческого  общения.  

Жесты неискренности:

-   скрытые ладони

-   прикрытие рта

-   прикосновение к  носу

   

Жесты агрессивности, враждебности, недоверия:

-  крепко сжатые руки

-  руки, скрещенные на груди с  одновременным сжатием ладоней в  кулаки 
 

Жесты доминирования:

  - ладонь  смотрит вверх

  - выставление напоказ больших пальцев

Признаки потери интереса к беседе:

-  преграда перед глазами

-  машинальное рисование на бумаге

-  защитное поглаживание шеи, отворачивание лица в  сторону, взгляд, направленный вниз

Признаки душевного расположения собеседника:

-  руки, прикладываемые к  груди

-  посадка на краю стула 

Признаки беспокойства и тревожности:

-  постукивание по столу или по полу ногой, щелканье колпачком ручки 

-  потирание ладоней или же медленное вытирание влажных ладоней о  ткань

заложение ноги на ногу

Просодика – это учение об ударении, тоне, интонации в речи.  

Экстралингвистика – это включение в речь пауз, различных других вкраплений, например, покашливания, плача, смеха, изменения темпа речи.