Принятие управленческих решений в условиях риска и неопределенности рыночной среды

     Управленческие  решения подразделяют на рациональные решения, решения, основанные на суждении, и интуитивные решения. Наиболее оптимальными и эффективными являются рациональные управленческие решения, так как они не основываются на прошлом опыте, а обосновывается с помощью объективного аналитического процесса.

     Процесс принятия решений в технологическом  аспекте можно представить как  последовательность этапов, операций и процедур, между которыми существуют прямые и обратные связи. Фактическое количество этапов, операций и процедур определяется сложностью, типом решаемой проблемы.

     Неопределенность  проявляется в невозможности  определения вероятности наступления  различных состояний внешней  среды из-за их неограниченного количества и отсутствия способов оценки. Неопределенность учитывается различными способами. В данной работе приведены общие критерии рационального выбора вариантов решений из множества возможных. Критерии основаны на анализе матрицы возможных состояний окружающей среды и альтернатив решений.

     К этим критериям относятся:

• критерий Ваальда (Правило максимин);
• правило максимакс;
• критерий Севиджа (правило минимакс);
• правило Гурвица (правило оптимизма-пессимизма).

     В практической части данной работы рассмотрено непосредственное применение критериев при принятии управленческого решения в условиях неопределённости спроса на продукцию предприятия.

     Используя правила и критерии принятия управленческих решений в условиях неопределённости, было принято решение по выпуску  термоусаживаемой кабельной арматуры типа СТп на основе рассмотрения трёх альтернативных вариантов решения.

     На  практике очень немногие управленческие решения приходится принимать в  условиях полной неопределенности. Чаще всего лицо, принимающее решения, располагает какой-либо информацией, но её количество или качество обуславливают определённую степень неопределённости. Правила и критерии принятия решений в условиях неопределённости помогают менеджерам принять наиболее верное управленческое решение, несмотря на недостаточность информации об окружающей среде. 
 

      Литература 

1. Балдин К.В., Воробьев С.Н. Управленческие решения: теория и технология принятия. Учебник для вузов. – М.: Проект, 2004.
2. Эддоус М., Стэнфилд Р. Методы принятия решений. – М.: ЮНИТИ, 2007
3. Бирман Л.А. Управленческие решения: Учебное пособие. – М.: Дело, 2004.
4. Гудушаури Г.В., Литвок Б.Г. Управление современным предприятием. – М.: ЭКМОС, 2008
5. Козырь Ю.В. Стоимость компании: оценка и управленческие решения. – М.: Альфа-Пресс, 2004.
6. Карданская Н.Л. Основы управленческих решений. – М.: Русская деловая литература, 2008
7. Ломакин А.Л. Управленческие решения: Учебное пособие. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2005.
8. Рысев Н. Правильные управленческие решения. Поиск и принятие. – СПб: Питер, 2004.
9. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: «Дело», 2002.
10. Карпов А.В. Психология принятия управленческих решений. – М.: Юнити, 2007
11. Тронин Ю.Н., Масленченков Ю.С. Управленческие решения. Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.
12. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения: Учебник. 6-е изд., перераб., доп. – М.: ИНФРА-М, 2005.
13. Андрейчиков А.В., Андрейчикова О.Н. Анализ, синтез, планирование решений. Учебник для вузов. – М.: Финансы и статистика, 2001.
14. Дик В.В. Формирование решений и инструментальные среды их поддержки. – М.: Финансы и статистика, 2001.