Роль и значение делового общения в управленческой деятельности

Цель данной работы заключается в определении роли и значения делового общения в управленческой деятельности.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- изучить понятие, виды, формы делового общения;
- рассмотреть понятие управленческого делового общения и принципы мотивации исполнителей;
- определить значение, функции и эффективность управленческого делового общения.

Введение……………………………………………………..…….. 2
1. Роль и значение делового общения в управленческой
деятельности…………………………………………….……... 4
1.1. Понятие, виды, формы делового общения………………….. 4
1.2. Понятие управленческого делового общения и
принципы мотивации исполнителей ………………………..…..10
1.3. Значение, функции и эффективность
управленческого делового общения………………..……,. 14
Заключение………………………………………………..….…… 19
Список использованной литературы……………………………..20