Роль тестирования в исследовании систем управления

Цель курсовой работы- изучить методологию и организацию тестовых исследований систем управления, разработать рекомендации по совершенствованию управления на предприятии основе тестирования.

Введение…………………………………………………………………………...3
Глава 1 Теоретические основы применения тестирования в исследовании системы ……………………………………………………………………………5
1.1. Понятие и виды тестов и сфера их применения на предприятии…………5
1.2 Принципы организации и проведения тестирования……………………...14
1.3 Состав и выбор методов тестирования……………………………………..19
1.4 Последовательность и характеристика этапов тестирования…………….25
Глава 2 Совершенствование управления ЗАО «Юничел» на основе тестирования…………………………………………………………………......29
2.1. Организационно-экономическая характеристика организации выявление проблем и перспектив его развития………………………………………...…..29
2.2. Разработка теста, организация и проведение тестирования……………..34
2.3. Анализ результатов тестирования и разработка рекомендаций по совершенствованию управления ……………………………………………….39
Заключение……………………………………………………………………….43
Список использованных источников и литературы………………...…………45