Роль власти и личное влияние менеджера ПОП в условиях экономического кризиса
Курсовая работа, 15 Ноября 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Цель курсовой работы – раскрыть и проанализировать существующие подходы к определению и соотношению лидерства и власти в менеджменте.
Задачами курсовой работы являются:
- Изучить роль власти и лидерства в профессии менеджера;
- Исследование и оценка социально-экономической эффективности применяемых стилей управления ООО кафе «Ромашка»
Объектом исследования является российский менеджмент.
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 2
Власть и личное влияние менеджера ПОП в условиях экономического кризиса 5
Власть и формы власти 5
Особенности менеджера в управленческой деятельности 10
Личное влияние менеджера в условиях экономического кризиса 12
Специфика ПОП 16
Роль власти и личное влияние менеджера ПОП в условиях экономического кризиса 21
Краткая характеристика ООО кафе «Ромашка» 21
Состав и функции управленческого персонала ООО кафе «Ромашка» 27
Форма власти и личное влияние менеджера в условиях экономического кризиса на примере ООО кафе «Ромашка» 29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 33
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 37
ПРИЛОЖЕНИЕ
Работа содержит 1 файл
курсовая.doc
— 368.00 Кб (Скачать)ПРИЛОЖЕНИЕ 2.Организационная структура управления
ПРИЛОЖЕНИЕ
3. Тест «Стиль управления»
Тест
позволяет оценить стиль
Инструкция
Вам будет предложено 40 утверждений, которые отражают различные факторы стиля управления.
Постарайтесь оценить свое
- В критических ситуациях провожу в коллективе своих специалистов или внешних консультантов обследования социально-психологического климата, мнения, настроения людей.
- В работе коллектива используются, где необходимо, стандартные правила, методические указания, инструкции и другие управленческие документы.
- Я обосновываю и отстаиваю мнение коллектива перед вышестоящим руководством.
- Тщательно планирую аппарат управления.
- Прикладываю все усилия, чтобы добиться от подчиненных выполнения плана.
- Мои подчиненные знают свои и общие задачи, стоящие перед организацией.
- Я лично решаю, что и как должно делаться в коллективе для достижения стоящих перед ними целей.
- Допускаю в работе подчиненных проявление высокого уровня инициативы и самостоятельности в выборе способов достижения стоящих перед ними целей.
- Допускаю это не только в выборе способов, но в самом процессе выработки целей при условии , что подчиненные обосновывают их.
- Мне как руководителю приходится идти на организацию в коллективе работ по выходным дням и сверхурочно.
- Для обеспечения контроля за выполнением планов и исполнения дисциплины требую, чтобы подчиненные информировали меня о проделанной ими работой.
- Допускаю, чтобы подчиненные устанавливали свой собственный темп, режим и порядок выполнения работы, если это не отражается на конечных результатах.
- Осуществляю руководство, консультируясь и советуясь с подчиненными.
- Стараюсь поддерживать в коллективе деловой этикет. Требую его соблюдения от подчиненных.
- Планирую, служебный рост работников так, чтобы люди знали перспективы своего продвижения и условия, требуемые для этого.
- Считаю, что в условиях НТП лучшие результаты в производстве и управления достигаются, когда человек или коллектив работает в условиях принудительного режима, задаваемого технологией или общей организацией трудового процесса.
- В работе коллектива, которым я руковожу, бывают сбои, авралы.
- Информирую коллектив о событиях, происходящих в нем, и общем положении дел в системе управления.
- Поддерживаю свой внешний вид, одежду, порядок в кабинете, манеры поведения на должном уровне.
- Оплата и стимулирование труда в коллективе осуществляются в соответствии с реальным вкладом каждого в общий результат.
- Как руководитель я реализую долгосрочную кадровую политику.
- Анализируя работу подчиненных, прихожу к выводу, что они недостаточно знающие и умелые работники, у них не хватает инициативы, деловитости и других необходимых качеств.
- В руководстве использую личный положительный пример как средство влияния личных на подчиненных и создания благоприятного социально-психологического климата в коллективе.
- В коллективе , которым я руковожу, бывают конфликты.
- Создаю условия, при которых подчиненные могут высказывать свои мнения и оказывать практическое влияние на производственный процесс.
- В руководстве использую распределение полномочий.
- Читаю книги и слушаю лекции о том, как работать с людьми в процессе руководства.
- Как руководитель придерживаюсь на практике известных мне теоретических и прикладных рекомендаций по работе с людьми.
- Считаю, что для повышения отдачи от людей в сфере управления ведущую роль должны играть организационно-технические факторы, а на втором плане должны находиться социально - психологические.
- Производственные результаты коллектива, которым я руковожу, бывают высокими.
- Как руководитель я создаю условия для обеспечения физического здоровья подчиненных на работе и в быту, побуждаю их укреплять свое здоровье.
- Для обеспечения высоких производственных результатов создаю в коллективе условия для проявления творчества, новаторства, инициативы.
- Требую от подчиненных точных обоснований при формировании производственных планов и мероприятий.
- Ради производственной необходимости приходится отодвигать на второй план решение таких вопросов развития коллектива, как анализ и улучшение социально-психологического климата, поддержание общего порядка в организации труда и т.п.
- Прилагаю усилия, чтобы добиваться от подчиненных обеспечения высокой трудовой дисциплины и выполнения принятого распорядка дня.
- Работа коллектива осуществляется на основе четкого баланса прав, обязанностей, функций, ответственности и их справедливого распределения между подразделениями и членами коллектива.
- Для достижения высоких производственных результатов в коллективе осуществляется профессиональная и учеба и поощряется самостоятельная работа по повышению квалификации.
- Большое внимание, как руководитель, я уделяю контролю действий подчиненных по поддержанию высокого темпа и качества их работы.
- Стиль руководства, которого я придерживаюсь, оказывает положительное влияние на поведение членов коллектива, их отношение к работе и общий психологический климат.
- Стиль руководства, которого я придерживаюсь, оказывает положительное влияние на производственные результаты коллектива.