Розробка системи менеджменту в організації Природа

МІНІСТЕРСТВО  ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

ОДЕСЬКИЙ  НАЦІОНАЛЬНИЙ ПОЛІТЕХНІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

Інститут бізнесу, економіки  та інформаційних технологій

Кафедра менеджменту  зовнішньоекономічної та інноваційної діяльності

 

 

 

 

КУРСОВИЙ  ПРОЕКТ

на тему: «Розробка системи менеджменту в організації

Природа»

 

 

 

Виконала:

студентка групи  ОВ-091 Барабанова Олена 

Перевірила:

Швагірева Власта Сергіївна

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Одеса 2011

 

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І  НАУКИ УКРАЇНИ

ОДЕСЬКИЙ  НАЦІОНАЛЬНИЙ ПОЛІТЕХНІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

Інститут бізнесу, економіки та інформаційних технологій

Кафедра менеджменту  зовнішньоекономічної та інноваційної діяльності

 

ЗАТВЕРДЖУЮ 

 Завідувач кафедри___________________ 

ЗАВДАННЯ

на виконання курсової роботи з дисципліни

"Менеджмент" студенту (ці) групи ______

___________________________________________

(прізвище, ім’я, по батькові)

 

1. Виконати курсову роботу на тему: "Розробка системи менеджменту в організації _____________________________________________________________________________

(вказується форма,  профіль

_______________________________________________________________________________"

і величина підприємства, товариства тощо)

2. Основні вихідні  дані.

2.1. Чисельність працівників:                фактична ________, раціональна ________.

2.2. Кількість формальних груп працівників:        фактична ________, раціональна ________.

2.3. Кількість неформальних  груп працівників:    фактична ________, очікувана __________.

2.4. Кількість виробничих  підрозділів:             фактична ________, раціональна ________.

2.5. Кількість заступників головного керівника:   фактична________, раціональна _________.

2.6. Кількість управлінських служб:               фактична  _______, раціональна _________.

2.7. Середня заробітна плата:     фактична ________, очікувана    _________.

2.8. Кількість виробів (послуг), які виготовляє

       (надає) організація:    фактична ________, очікувана    _________.

2.9. Кількість конкурентів в даному  секторі:  фактична ________, очікувана    _________.

2.10. Кількість груп споживачів:                         фактична  ________, очікувана     ________.

2.11. Кількість керівників, професійні  якості яких оцінюються _______ чол.

2.12. Перелік проблем (методів  менеджменту), які визначають необхідність  розробки управлінських рішень:

2.12.1. __________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

2.12.2. __________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

2.12.3. __________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

2.12.4. __________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

Строк виконання:_____________________________

Дата отримання завдання:______________________

Підпис студента, який отримав завдання _________________________

Завдання видав _______________________________________________

    (посада і ПІБ керівника курсової роботи)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

АНОТАЦІЯ

В даному курсовому проекті  основним напрямком проектування є  розробка фактичної та раціональної системи менеджменту в організаціях конкретних видів діяльності, розмірів, форми. В процесі виконання роботи були розглянуті: загальні характеристики організації, планування, організування, мотивування, контролювання, регулювання, використання методів менеджменту, механізми прийняття управлінських рішень, комунікації, управління групами працівників, розроблені пропозиції з удосконалення керівництва та дана оцінка ефективності системи менеджменту.

 

 

АNNOTATION

The main theme of is work is development of actual and rational systems of management in the organizations of concrete types of activities, sizes, forms. During this work have been considered general characteristics of the organization, planning and organization process, motivation, monitoring, regulation, using different methods of management and mechanisms of acceptance of administrative decisions, communications, management of groups of the workers; have been developed offers on improvement of manuals and have been given estimation of the whole system of effectiveness management.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗМІСТ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВСТУП

Товариство  з обмеженою відповідальністю «Природа»  створено на підставі рішення загальних зборів засновників Товариства (протокол №1 від 13.05.2005р.) та згідно з Цивільним кодексом України, Законами України «Про власність», «Про господарські товариства», «Про зовнішньоекономічну діяльність».

Товариство засновується шляхом об'єднання засновників (учасників) та їх майна, у тому числі майнових прав, та грошових коштів.

Для забезпечення діяльності Товариства створюється статутний капітал (фонд) в розмірі 70 655 тис. гривень(сімдесят тисяч шістсот п’ятдесят пять ), що складається з вартості вкладів його учасників (іменних акцій). Номінальна вартість кожної акції Товариства складаю 1 (одна) гривня. Акції Товариства випускаються в документарній формі і обертаються згідно чинного законодавства. Акції, які складають статутний капітал, розподіляються серед акціонерів. Акціонери Товариства є громадяни України – фізичні та юридичні особи.

Основні види діяльності:

• Охорона праці (Атестація робочих місць, санітарно гігієнічні дослідження, контроль шкідливих речовин)
• Охорона навколишнього середовища (Дозволи на викиди забруднюючих речовин в атмосферне повітря)
• Промислова та техногенна безпека (Паспортизація потенційно небезпечних об'єктів (ПНО), Ідентифікація ПНО)
• Санітарна гігієна праці  (Дослідження питної води. Хімічний аналіз стічної води. Дослідження характеристик іонізуючих випромінювань)
• Поводження з відходами (Аналіз відходів. Визначення класу небезпеки відходів. Інвентаризація, Ідентифікація, Паспортизація відходів)

Метою написання цього курсового проекту є розробка фактичної та раціональної системи менеджменту на підприємстві .

Основними завданнями є: закріпити теоретичні знання в галузі менеджменту, оволодіти прикладними  аспектами менеджерської підготовки, які дозволять в майбутньому  успішно здійснювати управлінську діяльність.

1. ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНІЗАЦІЇ

«Природа» - товариство з обмеженою відповідальністю з науково-дослідницьким профілем, було створено у червні 2003 року. За роки існування маю накопичений досвід в охороні навколишнього середовища, санітарній гігієні та промисловій безпеці.

З моменту створення підприємства чисельність персоналу зросла з 50 до 75 чоловік. Слідкуючи за сучасним розвитком ТОВ «Природа» приділяє велику увагу розвитку і підвищенню якості послуг за рахунок сучасного  обладнання та якісної роботи персоналу.  Високу якість всіх робіт забезпечує висококваліфікований персонал, який постійно підвищує кваліфікацію.

Товариство не приймає участь у  зовнішньоекономічній діяльності. Загальна характеристика представлена у таблиці 1.1.

                                                                                                       Таблиця 1.1

Загальна характеристика товариства з обмеженою відповідальністю «Природа»

Параметр, який характеризується	Зміст та особливості	Основні відмінності	Законодавча база заснування та функціонування організації
1	2	3	4
1.Форма   підприємства	Мале підприємство	Спільна робота, що направлена не тільки на поліпшення свого соціально-економічного стану, а на дослідження та оцінку зовнішнього середовища	Конституція України, Закон України «Про підприємства  Закон України «Про власність»
2. Профіль	Науково-дослідницький	Дане підприємство є типовим  для своєї галузі: особливих відмінностей не виявлено	Рішення органів місцевого самоврядування
3.Види   діяльності	Охорона праці (Атестація робочих місць, санітарно гігієнічні дослідження, контроль шкідливих речовин)	Співпраця з сільським господарством	Статут  підприємства

Продовження табл. 1.1

1	2	3	4
	Охорона навколишнього середовища (Дозволи на викиди забруднюючих речовин в атмосферне повітря) Промислова та техногенна безпека (Паспортизація потенційно небезпечних об'єктів (ПНО), Ідентифікація ПНО) Санітарна гігієна праці  (Дослідження питної води. Хімічний аналіз стічної води. Дослідження характеристик іонізуючих випромінювань) Поводження з відходами (Аналіз відходів. Визначення класу небезпеки відходів. Інвентаризація, Ідентифікація, Паспортизація відходів)	Співпраця з сільським господарством	Статут  підприємства
4.Форма   власності	Товариство з обмеженою відповідальністю	Обмежена відповідальність в межах внеску в статутний фонд	Закон «Про господарське товариство»
5. Внутрішнє середовище	Цілі(5): Довгострокові (5-10) створення розширення товариства в Одеській області Середньострокові(1-5р.): досягнення нового рівню за допомогою введеня більшого діапазону послуг Короткострокові: ремонт, обслуговування обладнання, розширення клієнтської бази Структура: лінійно - функціональна. Завдання: проведення атестації робітників, підвищення їх кваліфікаційного рівня. Технологія: оцінки стану зовнішнього середовища необхідно постійно змінювати, знаходити більш новітні методи для зменшення витрат на безпосередню оцінку.  Працівники: характерна висока професійність  та кваліфікованість. Ресурси: 1)Трудові: 75 чол. 2)Матеріальні: технічне обладнання, що дозволяє забезпечити повний цикл за для більш якісного обслуговування.

Продовження табл. 1.1.

1	2
	3)Фінансові: підприємство має  змогу залучити інвестиції, а  також власні кошти. 4)Інформаційні: маркетингові дослідження,  Результати соціологічних опитувань.
6.Зовнішне середовище	Фактори прямої дії. Безпосередньо впливають на діяльність підприємства. До них відносяться: державні органи влади ( ДАІ, податкова інспекція), законодавчі акти (Закон України  «Про  митний тариф України», Закон України «Про оподаткування прибутку підприємств» Закон України «Про підприємництво»  і. т д.), складні економічні відносини на Україні. - Споживачі: інші підприємства, фізичні особи. - Конкуренти (3): ТОВ «Еколайн», ВАТ «Охорона» , ТОВ «Зелений гай» -Постачальники: ТОВ «Квант», Приватне підприємство «Оптимум», ООО «Медлаб», ЧП «Западприбор». Фактори непрямої дії    Впливають не безпосередньо,  а через певні механізми і  відносини. До них відносяться:  міжнародні події –  нестабільність курсу валюти заважає розвитку міжнародних відносин. НТП: швидкий розвиток науки та техніки дає можливість надавати нові товари та послуги, підвищувати рівень технічного забезпечення підприємства. Політичні обставини: нестабільна політична ситуація в Україні негативно впливає на розвиток підприємства. Соціокультурні обставини: рівень життя населення, відношення до якості товару, підвищення культури. Рівень техніки та технології: використовується сучасна техніка та високоякісні технології. Стан економіки: недосконала податкова  політика, нечітке законодавство, падіння виробництва

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. ФОРМУВАННЯ ФУНКЦІЙ МЕНЕДЖМЕНТУ НА ПІДПРИЄМСТВІ

2.1. Планування.

З допомогою планування створюється орієнтир майбутнього. Під плануванням в даному проекті  розуміємо відособлений вид управлінської  ї діяльності  підприємства. В даному проекті виділяється: стратегічне планування та оперативне планування.

Стратегічне планування полягає у розробці стратегії. В  свою чергу стратегія– це всебічний  комплексний план, призначений для  забезпечення здійснення місії підприємства та досягнення її цілей. Також розглянемо додаток А та Б. Приклад стратегічного планування детально представлені на рис.2.1.