Школа наукового управління менеджменту

     Міністерство  освіти і науки України

     Державний вищий навчальний заклад

     Київський національний економічний університет

     ім. Вадима Гетьмана

     Криворізький  економічний інститут 
 
 
 
 
 
 

     Реферат 

     з менеджменту на тему:

     Школа наукового управління менеджменту. 
 

     Студента

     обліково-економічного факультету

     курс 4 група 6.509(13)-1

     Білого  В’ячеслава Миколайовича 
 
 
 

     Кривий  Ріг 2011 
 
 

     Зміст

Вступ

1. Ф. Тейлор- засновник школи наукового управління.
2. Основні положення школи наукового управління менеджменту.
3. Послідовники ідей Ф. Тейлора.

Висновок

Список використаної літератури 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Вступ

           Термін «управління» - це всеосяжне поняття, що включає  в себе всі дії всіх осіб,  що  приймають  рішення,  у  які  входять  процеси  планування,

оцінки,  реалізації  проекту  і  контролю.  У  деякому  значенні  планові  й

оперативні  рішення нерозрізнені, характерною  ознакою  служить  лише  порядок їхнього проходження. Будучи не в силах справитися  зі  складними  і  важкими проблемами, ми схильні заміняти їх більш легкими.

            Класична школа управління вчить, що необхідними умовами  забезпечення успішної роботи компанії  є:  вдале  формулювання  системи  цілей  компанії, чітке доведення її до кожного  працівника,  мотивація  персоналу  на  основі оцінки внеску кожного працівника в досягнення поставлених цілей.

            Власне, теорія управління як  наука (на  відміну  від   її  визначення)

виникла наприкінці позаминулого століття і  з  тих  пір  перетерпіла  значні

зміни. Причому саме поняття «наукове управління» вперше узвичаїв не Фрідерик У. Тейлор, який по праву  рахується  родоначальником  теорії  управління,  а представник американських фрахтових компаній  –  Луїс  Брандейс  у  1910  р. згодом  і  сам  Тейлор  широко  користався  цим  поняттям  підкреслюючи,  що «управління це справжня наука, що  спирається  на  точно  визначені  закони, правила і принципи».

            Пізніше Лютер Гьюлик, теоретик  в області  управління  30-40-х   років, заявляє, що управління стає наукою, тому як воно систематично вивчає  явища, що згруповані в  різні  теорії  і тому,  що  «прагне на  системній основі зрозуміти, чому  і  як  люди  систематично  працюють  разом  для  досягнення визначених цілей і для того, щоб зробити ці  системи  співробітництва  більш корисними для людства». 
 
 
 

     

1. Ф. Тейлор- засновник школи наукового управління.

     Фредерік  Уїнслоу Тейлор (1856-1915) народився  у відомій і спроможній філадельфійській сім'ї. Батьки дотримувалися прогресивних поглядів, вели насичене інтелектуальне і культурне життя, щепивши своїм  дітям (яких було у них троє) високі моральні принципи. Вплив батьків, подорож по Європі, навчання в привілейованій школі дозволили Тейлору отримати різносторонні і достатньо глибокі знання. Відомо, що його отець, що чудово знав класичну літературу і мистецтво, прагнув направити сина по гуманітарній дорозі.

     Проте, до засмучення батьків, молодий Тейлор не пішов по їх стопах. Він вибрав кар'єру інженера і підприємця. Можливо, на його вибір вплинув характер -твердий, рішучий, цілеспрямований, може - інтелектуальна обстановка того середовища, в якому йому довелося социалізіроваться. Насичене ділове життя Філадельфії, численні знайомі сім'ї Тейлоров - бізнесмени, промисловці, політичні діячі, колір інтелігенції, - поза сумнівом, подіяли на формування особи того, хто в майбутньому так прославив Америку.

     Тейлор  закінчив Стівенсовкий інститут, отримав  фундаментальну підготовку по інженерних і математичних науках, активно захоплювався спортом - легкою атлетикою, бейсболом, крикетом, футболом, туризмом, ковзанами, гімнастикою. Одночасно він посилено займався теоретичними науками і експериментами, зробив немало винаходів в області організації виробництва і металознавства, деякі з них - на світовому рівні. Своєму головному винаходу він присвятив 26 років, разом з Бартом сконструювавши спеціальну лінійку. З її допомогою можна було оперувати чотирнадцятьма незалежними змінними - завдання, яке не під силу було вирішити жодному прикладному математикові того часу.

     Не  дивлячись на блискучі перспективи, що відкрилися переднім завдяки походженню і соціальному статусу сім'ї, Тейлор почав життєвий шлях простим робочим, вибився в майстри, потім в головні інженери, став пайовиком декількох крупних компаній. А під кінець життя став мільйонером, відомим всьому світу публіцистом і консультантом, викладачем в кращих американських університетах і школах бізнесу.

     Поза  сумнівом, Тейлор символізував - причому  в найяскравіших рисах - новий  тип менеджера: спортивного вигляду  підприємець, що уміє цінувати своє слово  і що поважає співбесідника, чудово і всесторонньо освічений інженер, що знає досконало всі тонкощі економіки і виробництва. Йому постійно доводилося з чимось боротися - з опором профспілок, груповим егоїзмом робочих, заздрістю колег і відсталістю промисловців.

     Творча  спадщина Тейлора багатогранна, його можна віднести і до менеджменту, і до індустріальної соціології. У соціології праці він вивчав питання рестрікци-онізма («роботи з прохладцей», як він виражався), групової взаємодії і групової динаміки, а також відношення до праці, стимулювання, мотивацію і організацію праці.

     Перший  вибух інтересу до керування був  відзначений у 1911 році. Саме тоді Фредерик Тейлор опублікував свою книгу" Принципи наукового керування", що традиційно вважається початком визнання керування  наукою і самостійною областю  дослідження. У1880-і роки Фредерик Тейлор, американський інженер-самоучка, початків системне вивчення процесу праці. Ставши керуючим на "Мидвейл стил воркс" у Філадельфії, він жахнувся від хаосу в промисловій практиці: між керуючими і робітниками не було ні найменшого натяку на співробітництво, неефективність і марнотратство бурхливо прогресували, вироблення складала мизер. Фредерик Тейлор зв'язав себе з "пошуками кращого шляху", він став батьком наукового менеджменту, що з тих пір веде бізнес по лоціях (опис морів і узбереж для нестатків мореплавання) експериментально і логічно виведених нормативів. На "Мидвейл" і пізніше в "Бетлехем стил" Тейлор досліджував менеджмент у чотирьох параметрах: нормування, фактор часу і задач, систематичний добір і навчання, грошові стимули.

2. Основні положення школи наукового управління

     Школа наукового управління цікава тим, що Ф. Тейлор був першим, хто виділив  менеджмент як окрему галузь професійної  діяльності і зміг провести свої дослідження  на прикладі єдиного підприємства. Він відокремив робітників від машин, зробивши їх основним критерієм продуктивності.

     Значне  місце в системі наукового  управління відводилось персоналові. Суттєве досягнення цієї школи полягало у систематичному стимулюванні працівників  з метою зацікавлення їх у збільшенні продуктивності та обсягів виробництва. При цьому передбачався відпочинок та перерви у виробництві, а час на виконання певних завдань вважався реальним і справедливо визначеним. Це надавало змогу керівництву встановлювати норми виробництва і додатково платити тим, хто перевиконував заданий мінімум. Ф. Тейлор та його послідовники визнавали також можливість відбору людей, як фізично та інтелектуально відповідали б виконуваній роботі.

     Дослідники, що належали до школи наукового управління, вперше звернули увагу на значущість людського фактора в процесі виробництва. Вони надавали великого значення системі стимулів зростання продуктивності праці, розробляли рекомендації щодо організації її з урахуванням фізіологічних можливостей людей, обґрунтовуючи норми виробітку, необхідні перерви в трудовому процесі та ін. Ключовими моментами цієї теорії було стимулювання високої продуктивності праці, добір людей, фізично та інтелектуально здатних виконувати певні види праці, та спеціальне навчання їх.

     Система Тейлора полягала в послідовному проведенні принципу розподілу праці на виконавчу та розпорядчу. Він розглядав науковий менеджмент як дійовий засіб наближення інтересів усього персоналу, завдяки підвищенню благоустрою робітників і налагодженню більш тісного їх співробітництва з господарями та адміністрацією у справі досягнення виробничих та економічних завдань підприємства. Тейлор говорив, що для тих, хто сприйняв систему наукового менеджменту в повному обсязі, наслідком буде зняття всіх спорів і протиріч між сторонами. Він характеризував менеджмент як процес злиття матеріальних ресурсів виробництва і технології з власне людським потенціалом виробництва для досягнення цілей індустріальної організації. Науковий менеджмент - навчав він, - спонукає розвитку почуття товариськості, оскільки стосунки людей у виробництві - це вже не стосунки господарів і підлеглих, як у старих системах управління, а відносини взаємодопомоги між друзями, які допомагають один одному виконати ту роботу, до якої кожен з них краще підготовлений.

     За  традиційного методу управління ініціатива робітників досягалася в окремих випадках. У науковому менеджменті, за Тейлором, ініціатива проявляється повсякчас. Для цього менеджери покладають на себе нову ношу, додаткові обов´язки і відповідальність. Так, вони повинні буквально по крихітках зібрати в єдине ціле всі ті традиційні знання, навички, вміння, які в минулому були складовими майстерності робітників, класифікувати, кодувати їх, оформлюючи у відповідні правила, закони, формули, які допомагали б робітникам у їхній праці. Саме таким шляхом менеджмент еволюціонує в науку.

     Основні положення школи наук поведінки:

     1) раціональна організація управління, що враховує соціальні та психологічні  аспекти трудової діяльності  людей;

     2) досягнення соціальної стабільності, тобто рішення проблем людей;

     3) жорстка ієрархія підлеглості  та формалізація організаційних  процесів, несумісних з природою  людини.

     Зі  своїх досліджень і експериментів  Тейлор вивів ряд загальних принципів, які лягли в основу його системи.

     1. Розподіл праці. Цей принцип реалізується не лише на рівні цеху, а й розповсюджується на всю управлінську діяльність. За менеджером слід закріпити функцію планування, а за робітником – функцію виконання. Крім того, за кожним робітником, менеджером треба закріпити конкретні завдання, щоб кожний з них відповідав за одну функцію;

     2. Вимірювання праці. Це вимірювання  робочого часу за допомогою  так званих "одиниць часу".

     3. Завдання-розпорядження. Виробничі  завдання розподілялися не тільки  щохвилини, але і супроводжувалися  докладним описом оптимальних методів їх виконання. Цілі підприємства були чітко заплановані і кожному робітникові видавалася письмова інструкція щодо його конкретних завдань. Шляхом реалізації цих заходів як робітник, так і менеджер одержують певні стандарти, які допомагають вимірювати працю.

     4. Програми стимулювання мають  бути зрозумілі робітникові. Будь  який елемент праці має свою  ціну, і його оплата залежить  від випуску готової продукції.  У випадку ж досягнення вищої  продуктивності робітникові виплачують  преміальні.

     5. Праця як індивідуальна діяльність. Вплив групи робить робітника  менш продуктивним.

     6. Мотивація. Особиста зацікавленість  є рушійною силою для більшості  людей.

     7. Роль індивідуальних здібностей. Встановлюється і враховується  різниця між здібностями робітників.

     8. Роль менеджменту. Впроваджуються  ті авторитарні методи управління, які посилюють правила і стандарти,  що регламентують працю.

     9. Роль професійних спілок. Скептичне  ставлення до професійних спілок.