Социально-психологические методы управления
Контрольная работа, 28 Ноября 2011, автор: D*********@yandex.ru
Описание работы
С ходом современного научно-технического и социального прогресса, с его противоречащими социальными и социально-психологическими тенденциями и последствиями неразрывно связаны многие острые проблемы управления на предприятии. Управление организацией – созданной людьми системой (группой людей, деятельность которых координируется для достижения общей цели или целей) представляет собой сложную работу, так же это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную целенаправленную и производительную группу. Руководство должно признавать, что каждый работник представляет собой личность с неповторимыми переживаниями и запросами.
Содержание
Содержание
Введение
1. Структура социально-психологических методов управления
2. Социально-психологические приемы формирования коллектива. Установление нормального психологического климата в коллективе
3. Лидер и руководитель. Стили руководства и рекомендации по этике руководства
4. Конфликтные ситуации в коллективе и пути их преодоления
Заключение
Список литературы
Работа содержит 1 файл
кр менеджмент.doc.docx
— 67.92 Кб (Скачать)Следует разработать алгоритм решения конфликта:
-
определить проблемы в
- нахождение решений приемлемых для обеих сторон;
-
уделение внимание проблеме, а
не личным качествам
- создать атмосферу доверия и полной информированности;
- проявлять элементы симпатии в отношении другой стороны и стараться выслушать ее до конца;
Внедрение
в управление организации рекомендуемых
приемов поможет вывести ее из
социального кризиса
Список
использованных источников
- «Антикризисный менеджмент» - учебник под редакцией профессора Грязновой А.Г. – Москва: ассоциация авторов и издателей «Тандем» - ЭКСМО, 2006 – 368 с.
- «Антикризисное управление» - учебник под редакцией Э.М. Коротков, А.А. Беляев, Д.В. Валовой и др. – Москва: Инфра М, 2005 – 423 с.
- Веснин В.Р., Практический менеджмент персонала. Пособие по кадровой работе/ В.Р. Веснин – Москва: Юристъ, 2008 – 496с.
- Волгин В.В., Индивидуальный предприниматель. Предупреждение проблем с персоналом/ В.В. Волгин – Москва: ООО «Издательство АСТ, ООО Издательство Астрель», 2006– 191с.
- Варданян И.С. «Предложения по совершенствованию нематериального стимулирования персонала» - Управление персоналом №4 (111), 2005 –с. 42
- Дафт Р.А., Менеджмент/ Р.А. Дафт – СПБ: «Издательство Питер», 2006-823с.
- Егоршин А.П. Управление персоналом/ А.П. Егоршин, Нижний Новгород: НИМБ, 2007 – 607 с.